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( )是指企业通过设置顾客抱怨和建议系统、建立固定的顾客样本
时间:
2021-08-09 14:43
来源:
未知
作者:
admin
点击:
次
(单选题)15: ( )是指企业通过设置顾客抱怨和建议系统、建立固定的顾客样本或者通过顾客调查等方式,了解顾客对本企业及其产品的态度变化情况。 A: 市场份额分析 B: 营销费用/销售额分析 C: 顾客满意度追踪 D: 财务分析
(单选题)15: ( )是指企业通过设置顾客抱怨和建议系统、建立固定的顾客样本或者通过顾客调查等方式,了解顾客对本企业及其产品的态度变化情况。
A: 市场份额分析
B: 营销费用/销售额分析
C: 顾客满意度追踪
D: 财务分析
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