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服务承诺是服务沟通促销的核心内容,可用来引导、控制和调节顾客
时间:
2021-06-01 11:39
来源:
未知
作者:
admin
点击:
次
(判断题)29: 服务承诺是服务沟通促销的核心内容,可用来引导、控制和调节顾客的期望。 A: 错误 B: 正确
(判断题)29: 服务承诺是服务沟通促销的核心内容,可用来引导、控制和调节顾客的期望。
A: 错误
B: 正确
(责任编辑:admin)
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顾客自助服务既可节约服务机构的成本,又可降低顾客成本。
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