1.人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是()
A. 紧张
B. 焦虑
C. 防范
D. 挫折
2.激励方法得当,有利于激发和调动职工的积极性。根据美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现,按时计酬的职工的能力仅能发挥20%--30%,而受到激励的职工的能力可发挥到( )。
A. 95%以上
B. 60%--70%
C. 50%--60%
D. 80%--90%
3.需要层次理论是美国著名管理心理学家和行为学家亚伯拉罕?马斯洛提出来的一种激励理论,属于( )。
A. 内容型激励理论
B. 需要型激励理论
C. 过程型激励理论
D. 行为改造激励理论
4.成就需要理论一般适用于( )的研究。
A. 主管人员
B. 一线员工
C. 技术人员
D. 普通员工
5.表扬,赞赏,增加工资、奖金及奖品,分配有意义的工作等行为在强化理论中属于( )。
A. 消极强化
B. 自然消退
C. 积极强化
D. 惩罚
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