(多选题)19: 138.以下有关人际交往过程表述正确的选项是 ()。
A: 人际交往过程的起点是人际沟通，然后是人际认知，最后是人际互动
B: 人际交往过程的起点是相互了解，然后是交往主体之间的心理和行为的信息传达与接受，最后是交往主体之间心理和行为上的相互影响
C: 人际交往过程并非遵循人际认知、人际沟通、人际互动的顺序，整个过程十分特殊与复杂
D: 人际交往过程的起点是人际互动，然后是人际互动，最后是人际认知
E: 人际交往过程起始于人际认知，然后是人际沟通，最后是人际互动
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