企业可以从哪些方面准确认知客户期望?

时间:2021-11-27 16:28来源:未知作者:admin 点击: 次

(多选题)25: 企业可以从哪些方面准确认知客户期望? A: 定期开展客户需求调查 B: 设置服务目标 C: 基于客户需求调查结果，完善服务行为 D: 树立服务意识

(多选题)25: 企业可以从哪些方面准确认知客户期望?

A: 定期开展客户需求调查

B: 设置服务目标

C: 基于客户需求调查结果，完善服务行为

D: 树立服务意识

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