10. （ ）用于持续时间长或是危机事件性质比较严重的危机。 A. 进攻式 B. 迂回式 C. 快速式 D. 协商式 ...

5. （ ）指的是领导者在处理危机事件时应维护组织的形象和信誉，并通过卓有成效的努力重塑形象、重建信誉。 A. 信誉度法则 B. 透明度法则 C. 力度法则 D. 态度法则 ...

10. 评估公关效果的方法是（ ）。 A. 内外观察法 B. 直接观察法 C. 传播评审法 D. 公众行为检测法 ...

5. 消费者拥有哪些基本权利？（ ） A. 了解权 B. 选择权 C. 安全权 D. 索赔权 ...

10. 依据美国人类学家爱德华·赫尔的观点，文化可以分为（ ）范畴。 A. 一个 B. 两个 C. 三个 D. 四个 ...

8. 人际关系学以个体的人为主体，公共关系学以组织为主体。 A. 错误 B. 正确 ...

2. 近代公共关系萌芽出现在19世纪30年代。 A. 错误 B. 正确 ...

7. 公共关系活动的基本要素有（ ）。 A. 组织 B. 企业 C. 传播 D. 公众 ...

2. 公共关系产生并且发展是由于（ ）。 A. 文化上由理性转向人性 B. 民主政治取代专制政治 C. 市场经济取代小农经济 D. 大众传播超越个体传播 ...

9. 国外也有“事业单位”这一称呼。 A. 错误 B. 正确 ...