(单选题)1: 梅奥通过霍桑试验得出，人是（ ）
A: 经纪人
B: 社会人
C: 理性人
D: 复杂人


(单选题)2: 当必须对重大事件或紧急事件进行迅速处理时，可采用的策略是（）
A: 回避
B: 妥协
C: 强制
D: 合作


(单选题)3: 影响管理伦理的主要因素中，最不应该包括的是（ ）
A: 当地所实行的经济制度
B: 伦理道德的发展阶段
C: 行为本身所涉及伦理问题的严重程度
D: 组织文化的内容和强度


(单选题)4: 以下和企业管理人员需要量无关的因素是（ ）
A: 企业的产品数量
B: 组织的规模
C: 人员的流动率
D: 组织发展的需要


(单选题)5: 如果一个人坚定地遵循自己所选择的伦理准则，即使这些准则违背了法律，他应该是处于道德发展的( )
A: 前惯例
B: 惯例
C: 原则
D: 强化


(单选题)6: 当代管理机构变革的一大趋势是（ ）
A: 管理层次复杂化
B: 组织结构扁平化
C: 管理幅度日益减少
D: 锥型结构更受欢迎


(单选题)7: 如果你是公司总经理，你将授予哪种人员决策与行动的权力（ ）
A: 参谋人员
B: 直线人员
C: 咨询人员
D: 一线员工


(单选题)8: 知识敏感型决策是指那些对时间要求_____，而质量要求____的决策
A: 不高，较高
B: 较高，较高
C: 较高，不高
D: 不高，不高


(单选题)9: 下列方法中具有垂直性和强制性的是（ ）
A: 法律方法
B: 经济方法
C: 技术方法
D: 行政方法


(单选题)10: 下列关于组织文化的说法中不正确的是( )
A: 一般的组织文化都是在非自觉的状态下形成的，组织文化则可以在组织努力的情况下形成
B: 组织文化具有自我延续能力，不会因为领导层的认识变更而立即消失
C: 仁者见仁，智者见智，组织文化应该使组织成员面对某些伦理问题时产生多角度的认识
D: 组织文化的内容和力量会对组织员工的行为产生影响


(多选题)11: 计划是（ ）
A: 面向未来的
B: 过去的总结
C: 现状的描述
D: 面向行动的


(多选题)12: 下列属于有形成本的是（ ）
A: 购买计算机
B: 厂房
C: 系统维护和升级
D: 公司信誉的降低


(多选题)13: 创新过程一般包括浸润、_____几个方面
A: 深思
B: 潜化
C: 突现
D: 调节


(多选题)14: ERP的实施准备阶段需要成立领导小组，其主要职责是()
A: 制定方针政策，指导项目实施小组
B: 批准项目计划、监控项目进程
C: 审定项目目标、范围及评价考核标准
D: 解决项目推进小组不能解决的问题


(多选题)15: 无形收益包括（ ）
A: 信息获取能力的提高
B: 士气大振
C: 更好的顾客服务
D: 生产率的提高


(多选题)16: 下列选项属于例外原则的是（ ）
A: 组织结构的变化
B: 重大投资
C: 重要的人事任免
D: 重大政策的制定


(多选题)17: 远景和使命陈述应该是（ ）
A: 生动活泼
B: 言简意赅
C: 富有意义和鼓舞性
D: 易于记诵


(多选题)18: ______可以作为企业竞争对手( )
A: 不在本行业，但可以克服进入壁垒进入本行业的企业
B: 进入本行业可以产生明显的协同效应的企业
C: 因其战略实施而自然进入本行业的企业
D: 通过后向或前向一体化进入本行业的买方或供方


(多选题)19: 决策的特点包括（ ）
A: 目标性与可行性
B: 选择性与过程性
C: 满意性与动态性
D: 客观性与及时性


(多选题)20: 有效信息的特征有（ ）
A: 高质量
B: 完全
C: 及时
D: 相关性

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