(单选题)1: 在危机公关中，“速度第一”属于危机应对的()原则之一。
A: 5T
B: 3S
C: 3T
D: 5S
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(单选题)2: 政府公关的主体是()
A: 政府
B: 公众
C: 社会
D: 国家
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(单选题)3: 在政府公关中，网络电视属于()。
A: 旧媒体
B: 传统媒体
C: 新媒体
D: 新新媒体
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(单选题)4: 中国各级政府中最早设立专门公关机构的是()
A: 深圳市
B: 北京市
C: 天津市
D: 双峰县
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(单选题)5: 危机沟通的基础是()。
A: 平等
B: 公平
C: 信任
D: 诚实
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(单选题)6: 政府公关可以分为()。
A: 内部公关与外部公关
B: 人际公关与组织公关
C: 全员公关与局部公关
D: 整体公关与个体公关
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(单选题)7: “信息管制悖论”是指（）。
A: 信息管制越强，信息膨胀越快
B: 信息管制越松，信息膨胀越快
C: 信息管制越强，信息膨胀越慢
D: 信息管制越松，信息膨胀越慢
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(单选题)8: 在政府公关中，可以认为“政府工作就是()”。
A: 最大的行业
B: 最大的第二产业
C: 最大的消费业
D: 最大的服务业
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(单选题)9: 在公众危机中展开冲突调解应该以（）为中心。
A: 政府
B: 民众
C: 受害者
D: 媒体
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(单选题)10: 在危机公关中媒体一般被定位为（）。
A: 把关人
B: 中介者
C: 传声筒
D: 监督员
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(单选题)11: “提高政府公信力”写入政府工作报告是在()年。
A: 1985
B: 1995
C: 2005
D: 2006
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(单选题)12: 首创效应属于()。
A: 受众信息加工
B: 媒体信息加工
C: 政府信息加工
D: 信息自我加工
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(单选题)13: 政府公关的目标是塑造政府()，提高政府（）
A: 声誉、形象
B: 形象、声誉
C: 印象、能力
D: 能力、合法性
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(单选题)14: 新闻发布会属于政府公关中搭建的（）类型平台。
A: 参与体验
B: 发布展示
C: 单向推动
D: 双向交流
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(单选题)15: 信息管制越强，信息膨胀越快属于()。
A: 信息管制悖论
B: 信息管制效应
C: 信息管道效应
D: 信息管道悖论
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(单选题)16: 政府公关的客体是()
A: 政府
B: 公众
C: 社会
D: 国家
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(单选题)17: 危机公关是为了化解危机、()而展开的公关活动。
A: 重塑形象
B: 提高形象
C: 改善形象
D: 塑造形象
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(单选题)18: 政府危机公关从性质上属于()。
A: 管制
B: 服务
C: 管理
D: 规制
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(单选题)19: 国家社科规划中有关政府公关的成果最早完成于()年
A: 1980
B: 1990
C: 1998
D: 2008
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(单选题)20: 危机公关是政府为应对()而展开的公关活动。
A: 自然灾害
B: 突发紧急事件
C: 安全事故
D: 卫生安全事故
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(单选题)21: 政府公关中搭建的发布展示类型平台有(）。
A: 公益广告
B: 商业广告
C: 节事活动
D: 听证会
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(单选题)22: 在国内公众公关中，需要以()出发点。
A: 公众性质
B: 公众立场
C: 公众需求
D: 公众态度
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(单选题)23: 政府公关是通过运用()来协调政府与公众的关系
A: 行政命令手段
B: 传播沟通工具
C: 法律法规工具
D: 政策规章手段
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(单选题)24: 在政府公关中，内部公众是指()。
A: 区内公众
B: 国内民众
C: 政府内设机构与人员
D: 境内公众
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(单选题)25: “政府公众危机公关工作的核心是()。
A: 处置伤害
B: 处理危机
C: 安抚民众
D: 政府内部团结
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(多选题)26: 实施冲突调解，展开行动救援，需要注意受害者群体的多种需求，包括()。
A: 安全需求
B: 利益需求
C: 信息需求
D: 物资需求
E: 情感需求
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(多选题)27: 政府公关评估的主体可以是（）。
A: 政府
B: 民众
C: 独立机构
D: 舆论
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(多选题)28: 政府公关中的公众可以分为(）。
A: 国内公众
B: 国际公众
C: 区外公众
D: 内部公众
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(多选题)29: 政府公关中的常用文书有（）。
A: 展览词
B: 演讲稿
C: 广告稿
D: 辩论稿
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(多选题)30: 政府形象识别系统由(）构成。
A: 政策
B: 视觉
C: 理念
D: 行为
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(多选题)31: 公众危机公关中政府可以采取的沟通方式有（）。
A: 现场沟通
B: 新闻公告
C: 窗口接待
D: 电信联系
E: 个别会谈
F: 调研访谈
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(多选题)32: 政府公关的特点包括()。
A: 目标的社会公益性
B: 主体的公共权威性
C: 手段的灵活多样性
D: 客体的复杂多样性
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(多选题)33: 冲突调解的策略包括（）。
A: 以利诱人
B: 以法慑人
C: 以理服人
D: 以情感人
E: 以权管人
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(多选题)34: 在危机公关中，媒体作为对立面的多种表现包括()。
A: 民众需求
B: 新闻价值
C: 政府偏好
D: 媒体选择
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(多选题)35: 政府理念识别系统包括()。
A: 法治
B: 服务
C: 责任
D: 廉洁
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(多选题)36: 公众危机公关的保底原则包括（）。
A: 不陷入
B: 不扩散
C: 不推卸
D: 不消极
E: 不假设
F: 不隐瞒
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(多选题)37: 政府公关时机选择要注意（）。
A: 周全性
B: 敏感性
C: 敏锐性
D: 合理性
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(多选题)38: 危机公关的3T原则包括（）。
A: tell your own sale
B: tell it fast
C: tell it all
D: tell it now
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(多选题)39: 媒体危机公关中信息工作的四个合适原则，包括合适的（）。
A: 信息内容
B: 传递方式
C: 传播时间
D: 传播对象
E: 传播渠道
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(多选题)40: 处理危机需要坚持原则，开诚布公，避免()。
A: 拒不承认
B: 态度暧昧
C: 一闹就软
D: 立场僵硬
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(多选题)41: 进行危机处理，实施政府公关的标准包括()。
A: 以政府为中心
B: 以公益为基础
C: 以民众为中心
D: 以稳定为导向
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(多选题)42: 危机因对的政府优势可能包括（）。
A: 技术
B: 财力
C: 软实力
D: 权力
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(多选题)43: 公众危机中沟通的关键包括（）。
A: 差异沟通
B: 双赢沟通
C: 对待沟通
D: 互利沟通
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(多选题)44: 多维的政府形象包括()。
A: 国家形象
B: 政府部门形象
C: 政府官员形象
D: 领导与职员形象
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(多选题)45: 政府及其官员形象定位要注意(）。
A: 美观性
B: 适宜性
C: 艺术性
D: 独立性
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(判断题)46: 在政府公关中，节事活动是否属于发布展示型平台？
A: 错误
B: 正确
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(判断题)47: “政府公众危机公关既是服务，又是管制”提法是准确的吗？
A: 错误
B: 正确
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(判断题)48: 轰动效应和屏蔽效应是输入媒体的信息加工吗？
A: 错误
B: 正确
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(判断题)49: “在危机公关中，媒体既可以是合作方，也可以是对立面”的说法是正确的吗？
A: 错误
B: 正确
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(判断题)50: 在政府国际公关对象中，是否包括国内公众？
A: 错误
B: 正确
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