(单选题)1: ()是建立在经营战略目标基础上的，是一种全方位、整体性、动态化的行为系统。
A: 经营战略
B: 企业精神
C: 企业行为
D: 企业运营
(单选题)2: ()是企业文化外在的综合体现，是社会公众，特别是用户、消费者对一个企业的评价和印象
A: 企业形象
B: 企业行为规范
(单选题)3: 对中国文化影响至深的是()。
A: 法家思想
B: 道家学说
C: 儒家学说
D: 墨家思想
(单选题)4: ()是企业形象的基础和最重要的表现形式
A: 产品形象
B: 价格形象
C: 广告形象
(单选题)5: 有效地管理和运用企业内部的文化网络，必须首先找到这些发挥作用的()。
A: 领导
B: 网络中人
C: 英雄人物
D: 员工
(单选题)6: ()是调动企业员工积极性的核心问题。
A: 激励
B: 纪律约束
C: 暗示
D: 凝聚
(单选题)7: ()采取东方家族式管理。
A: 美国模式
B: 日本模式
C: 西欧模式
D: 华人模式
(单选题)8: 氛围一般指在一定空间环境内的特殊气氛和情调，它是()的。
A: 有形
B: 模糊
C: 无形
D: 不可知
(单选题)9: 企业文化的基础和核心是（）。
A: 企业目标
B: 管理体系
C: 价值系统
D: 制度规范
(单选题)10: ()是以良好关系为基础的文化。
A: 高度关系文化
B: 低度关系文化
C: 高权力差距
D: 低权力差距
(单选题)11: 日本文化属于()。
A: 高权力差距
B: 高度关系文化
C: 低度关系文化
D: 低权力差距
(单选题)12: 企业文化是企业管理的一个要素，它们之间的关系是()的关系
A: 整体与整体
B: 整体与局部
C: 局部与局部
D: 内部与外部
(单选题)13: ()是企业文化的精髓和灵魂。
A: 企业家精神
B: 企业家素质
C: 企业环境
D: 企业精神
(单选题)14: 建设企业优秀文化的第一步是()。
A: 学习推动
B: 讲座推动
C: 领导推动
D: 股东推动
(单选题)15: 企业组织内部缺少了沟通，就难以形成()。
A: 吸引力
B: 发展力
C: 凝聚力
D: 感召力
(单选题)16: 从()方面看，企业价值观由职工个人价值观、群体价值观和企业整体价值观这三个层次所构成
A: 横向
B: 纵向
(单选题)17: ()是运用最广泛的传播媒介。
A: 符号媒介
B: 实物媒介
C: 人体媒介
D: 大众传播媒介
(单选题)18: 文化互渗管理模式是跨文化管理的()形式。
A: 初级
B: 中级
C: 高级
D: 顶级
(单选题)19: 英雄人物最重要的作用，就是有着一种持久的()。
A: 影响力
B: 发展力
C: 凝聚力
D: 吸引力
(多选题)20: 对于企业形象专题策划概念，我们可做出以下哪些理解()。
A: 专题策划活动是为塑造企业形象服务的
B: 专题策划活动一般都是为实现某一具体目的而举行的
C: 专题策划活动是与信息的传播沟通密切联系在一起的
D: 专题策划活动既是科学，又是艺术
(多选题)21: 中国传统文化的历史优点有()
A: 积极的入世精神
B: 强烈的道德色彩
C: 顽强的再生能力
D: 注重“中和”的思想方法
(多选题)22: 文化网络中人包括()
A: 讲故事者
B: 说教者
C: 幕后人
D: 小道消息传播者
E: 小集团
(多选题)23: 从企业文化氛围所反映的价值观念上划分，企业文化氛围的类型为()。
A: 家长专制型
B: 严肃等级型
C: 自由宽松型
D: 宽松等级型
E: 灵活多样型
(多选题)24: 企业管理模式的演变取决于()。
A: 劳动方式的转变
B: 员工素质的状况
C: 对人的本质的认识程度
D: 社会进步的基本目标
(多选题)25: 企业经济价值观包括()。
A: 效益观念
B: 市场观念
C: 竞争观念
D: 质量观念
E: 创新观念
F: 信息观念
G: 信誉观念
(多选题)26: 企业文化氛围的类型有()
A: 家长专制型
B: 严肃等级型
C: 自由宽松型
D: 宽松等级型
E: 灵活多样型
(多选题)27: 根据东西方文化特点，欧美在华企业在跨文化管理中应注意如下哪些方面()。
A: 与员工建立战略伙伴关系
B: 发挥公关部的助手和参谋作用
C: 融合文化的领导方式
D: 加强整合作用
E: 开展跨文化管理培训
F: 加强对管理人员的评估
G: 交换管理角色
H: 加强有效沟通和反馈
(多选题)28: 企业内部环境的不利影响是()
A: 员工价值标准失落
B: 科学管理水平不高，管理基础较差
C: 企业文化建设缺乏个性
D: 企业生存难以为继，顾及不到企业文化建设
(多选题)29: 从一些成功的企业来看，一个合力旺盛的企业，大体有如下哪些特征()。
A: 合力来自于企业内部的凝聚力，而不是源于外部压力
B: 职工之间没有分裂成相互对立的小团体的倾向
C: 各车间、班组具有处理内部冲突和适应外部变化的能力
D: 职工之间以及职工与企业之间具有较强的认同感
E: 干群上下都了解企业的总体奋斗目标，并愿意为之努力
F: 决策层和执行层在工作上都有发自内心的支持态度
G: 职工承认企业的外在价值并且有巩固和维护企业继续发展的愿望
(多选题)30: 沟通的方法技巧包括()
A: 要善于聆听和表述
B: 要注意良好的第一印象
C: 要有公正地解决矛盾磨擦的办法
D: 个人的品德要无私大度
(多选题)31: 内部沟通的作用表现在()
A: 有利于员工共识的实现，使企业形成坚强的团队
B: 有利于满足员工心理需要，改善人际关系
C: 有利于调动员工参与公司管理和决策的积极性
D: 有利于员工更新知识，转变观念
(多选题)32: CIS战略导入的原则为()。
A: 战略性原则
B: 民族化原则
C: 个性化原则
D: 系统化原则
E: 创新性原则
F: 可操作性原则
(多选题)33: 国内外学者对企业文化定义的概括，大体可分为如下哪些类型()。
A: 典型说
B: 总和说
C: 群体说
D: 构成说
E: 观念说
F: 形象说
(多选题)34: 东方文化类型中最具代表性的当属()。
A: 中国文化
B: 日本文化
C: 东南亚文化
D: 印度文化
(多选题)35: 体现企业价值观念的企业精神，大体上可分为()
A: 以对国家和社会多作贡献为特色的企业精神
B: 以顾客第一、服务至上为特色的企业精神
C: 以人才至上、以人为本为特色的企业精神
D: 以创新开拓为特征的企业精神
(多选题)36: 塑造企业价值观需要处理好的几个关系包括()。
A: 物质和精神的关系
B: 企业和职工的关系
C: 继承和发展的关系
D: 共性和个性的关系
E: 现实性和理想性的关系
F: 理论和实践的关系
(多选题)37: 从外在的企业价值观变为职工个人的内心信念，需要经历的阶段包括()。
A: 接触信息
B: 领悟价值观精髓
C: 增进对价值观的情感体验
D: 价值观信念化
E: 价值观的实践
F: 员工认知改变
(多选题)38: 《美国新闻与世界报道》给21世纪企业领导者的画像是()。
A: 全球战略家
B: 技术专家
C: 杰出的政治家
D: 领导者和鼓动者
(多选题)39: 营造企业文化氛围的步骤有()
A: 调查分析企业现存的文化氛围
B: 设计新的企业文化氛围
C: 具体实施营造新的企业文化氛围的各项措施和手段
D: 检查各要素对于表现企业核心价值的和谐性以及各种手段和措施的实施效果
E: 修正个别要素的不和谐点，确保各种措施和手段的实施效果
(多选题)40: 提高管理者个人修养应从以下哪些方面着手()。
A: 了解并掌握领导理论
B: 进入角色
C: 客观和公正
D: 管理艺术
(判断题)41: 企业形象的形成基础和过程是主观的。
A: 错误
B: 正确
(判断题)42: 华人企业的企业文化，其灵魂是中国传统文化中的儒家思想和道家思想
A: 错误
B: 正确
(判断题)43: 文化不仅是人的本性的体现，也是人的力量的显现
A: 错误
B: 正确
(判断题)44: 职工参与观念的培育不是一个自发的过程。
A: 错误
B: 正确
(判断题)45: 文化的运作与管理既可以靠指标和行政命令，也可以依靠机制，依靠企业文化诸要素相互作用、相互制约而形成运作方式，自觉地推动企业文化正常运转或形成惯性
A: 错误
B: 正确
(判断题)46: 企业精神是一个比较狭隘的概念，总的说来，它是指企业理念和长期形成的风范。
A: 错误
B: 正确
(判断题)47: 企业价值观全方位地反映了一个企业的经营模式。
A: 错误
B: 正确
(判断题)48: 家长专制型企业文化氛围注重程序，强调等级差别。
A: 错误
B: 正确
(判断题)49: 美国的理性主义企业文化一方面为发挥团队作用奠定了良好的基础，但另一方面又为提高企业效率形成了障碍。
A: 错误
B: 正确
(判断题)50: 作为价值主体，企业是价值的创造者、提供者、贡献者##作为价值客体，企业是价值的享用者、占有者、获取者
A: 错误
B: 正确
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