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服务质量的构成要素包括（）

时间:2022-02-08 19:07来源:未知 作者:admin 点击: 次
(多选题)17: 服务质量的构成要素包括（） A: 可靠性 B: 响应性 C: 保证性 D: 移情性 E: 有形性 F: 有效性
(多选题)17: 服务质量的构成要素包括（）
A: 可靠性
B: 响应性
C: 保证性
D: 移情性
E: 有形性
F: 有效性
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