(单选题)1: 非正式地位的获得方式不包括（）。
A: 教育
B: 地位
C: 家庭
D: 经验


(单选题)2: 信息是对（）进行了处理，建立了相互关系并给予了明确意义后形成的。
A: 消息
B: 信号
C: 数据
D: 字符


(单选题)3: 知识管理的研究对象是（）。
A: 知识资源及其配置
B: 知识配置
C: 知识资源
D: 显性知识与隐性知识


(单选题)4: 非正式合作互惠属于（）。
A: 创新知识
B: 学习知识
C: 租用知识
D: 购买知识


(单选题)5: 组织进行知识共享的普遍方式是（）。
A: 会议
B: 交流
C: 社交
D: 通知


(单选题)6: 知识的价值具有（）。
A: 长期性
B: 可获取性
C: 可利用性
D: 不稳定性


(单选题)7: “6W1H”准备不包括（）。
A: why
B: which
C: when
D: where


(单选题)8: 下列演讲结尾处的要点说法错误的是（）。
A: 承上启下
B: 总结强调
C: 以行动方案结尾
D: 以强调听众的利益结尾


(单选题)9: （）环境不会引发去个体化。
A: 群体规模
B: 匿名性
C: 冲动性集体行为
D: 自我意识强


(单选题)10: 诺基亚知识管理要解决的问题是（）。
A: 缩短产品上市时间
B: 在成熟的市场上降低成本
C: 利用合并后的规模优势
D: 长期低赢利能力


(多选题)11: 知识资源与货币资本、物质资本的共同性质有（）。
A: 累积性
B: 流动性
C: 固定性
D: 收益具有高风险性
E: 长期性


(多选题)12: 知识的价值具有（）。
A: 长远性
B: 长期性
C: 稳定性
D: 一般性
E: 特殊性


(多选题)13: 倾听的过程包括（）。
A: 预知
B: 感知
C: 解码
D: 猜测
E: 评价


(多选题)14: 数据管理质量的评估尺度有（）。
A: 数据容量
B: 数据数量
C: 数据获取的及时性、成本
D: 数据可获得性
E: 数据清晰度


(多选题)15: 群体思维的反应包括（）。
A: 将反假设的意见合理化
B: 对于那些怀疑群体共同观点的人，施加直接压力
C: 持有怀疑或不同看法的人，往往保持沉默来保持与群体的一致
D: 群体内存在无疑义错觉
E: 群体内不存在无疑义错觉


(多选题)16: 群体可分为（）。
A: 非正式群体
B: 正式群体
C: 命令型群体
D: 任务型群体
E: 利益型群体


(多选题)17: 创新型管理风格的特征包括（）。
A: 动作慢
B: 非结构化风格
C: 关注过程
D: 全局眼光
E: 结构化风格


(多选题)18: 知识获取途径有（）。
A: 租用知识
B: 购买知识
C: 实践知识
D: 学习知识
E: 创新知识


(多选题)19: 广义的知识库不包括（）。
A: 文件
B: 文档
C: 数据库
D: 个人经验
E: 文字


(多选题)20: 人们会加入群体中的原因包括（）。
A: 情感需要
B: 安全需要
C: 地位需要
D: 利益需要
E: 权利需要

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