(单选题)1: 根据一些学者的看法，服务能力利用率大约为（）时，对质量管理效果最好
A: 50%
B: 70%
C: 90%
D: 100%
需要的联系客服VX：vq800020900 获取
(单选题)2: 下列哪个不是基本的作业测定()
A: 时间研究
B: 标准资料
C: 工作抽样
D: 动作研究
需要的联系客服VX：vq800020900 获取
(单选题)3: 运作战略属于公司的（）战略
A: 发展战略
B: 职能战略
C: 竞争战略
D: 多元化战略
需要的联系客服VX：vq800020900 获取
(单选题)4: 质量管理实践的第二个阶段是()
A: 质量是检验出来的
B: 质量是设计出来的
C: 质量是生产出来的
D: 品质是消费者要求出来的
需要的联系客服VX：vq800020900 获取
(单选题)5: 下列哪项可算作是事业部战略（）
A: 相关多元化
B: 垂直一体化
C: 水平一体化
D: 成本领先
需要的联系客服VX：vq800020900 获取
(单选题)6: 是谁提出了科学管理的概念()
A: 泰勒
B: 亚当·斯密
C: 霍桑
D: 甘特
需要的联系客服VX：vq800020900 获取
(单选题)7: 下列哪项战略属于公司战略？
A: 成本领先
B: 差异化
C: 集中化
D: 多元化
需要的联系客服VX：vq800020900 获取
(单选题)8: 工作扩展主要包括()
A: 工作扩大化
B: 工作自动化
C: 工作外包
D: 工作分解
需要的联系客服VX：vq800020900 获取
(单选题)9: 5S起源于()
A: 美国
B: 中国
C: 日本
D: 法国
需要的联系客服VX：vq800020900 获取
(单选题)10: JIT起源于哪个国家
A: 日本
B: 美国
C: 中国
D: 英国
需要的联系客服VX：vq800020900 获取
(单选题)11: 是谁首次提出了劳动分工的概念()
A: 泰勒
B: 亚当·斯密
C: 霍桑
D: 甘特
需要的联系客服VX：vq800020900 获取
(单选题)12: 项目管理有（）大生命周期
A: 3
B: 4
C: 5
D: 6
需要的联系客服VX：vq800020900 获取
(单选题)13: 项目管理的内容包括几大知识领域()
A: 6
B: 7
C: 8
D: 9
需要的联系客服VX：vq800020900 获取
(单选题)14: 顾客价值/企业（产品）的竞争力形成于()
A: 设计
B: 运作
C: 交付
D: 检查
需要的联系客服VX：vq800020900 获取
(单选题)15: 供应链管理下的采购与传统采购不同在于（）
A: 为库存采购
B: 与供应商一般是买卖关系
C: 与供应商结成战略伙伴关系
D: 让供应商竞争以获利
需要的联系客服VX：vq800020900 获取
(单选题)16: 不属于科学管理内涵的是()
A: 组织要科学
B: 要有科学的精神
C: 产品设计要科学
D: 方法和工具要科学
需要的联系客服VX：vq800020900 获取
(单选题)17: 下列哪项不属于大量生产运作（）
A: 飞机制造
B: 汽车制造
C: 快餐
D: 中小学教育
需要的联系客服VX：vq800020900 获取
(单选题)18: 按生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是（）
A: 大量资本密集服务
B: 大量劳动密集服务
C: 专业资本密集服务
D: 专业劳动密集服务
需要的联系客服VX：vq800020900 获取
(单选题)19: 人-机工程研究的工作环境不包括（）
A: 气候环境
B: 照明与色彩
C: 噪音与振动
D: 人际关系
需要的联系客服VX：vq800020900 获取
(单选题)20: 某公司月（25天）需求量600件，每次订购花费30元，提前期为3天，单价12元，单件存储成本为单价的10%，则每次最佳订货量？()
A: 150
B: 173
C: 190
D: 250
需要的联系客服VX：vq800020900 获取
(多选题)21: 设施布局原则有（）
A: 产品原则
B: 工艺原则
C: 物流原则
D: 成本原则
需要的联系客服VX：vq800020900 获取
(多选题)22: 下面属于库存成本的有（）
A: 订货成本
B: 缺货成本
C: 采购成本
D: 运输成本
需要的联系客服VX：vq800020900 获取
(多选题)23: 设计的功能有（）
A: 实用功能
B: 认知功能
C: 象征功能
D: 审美功能
需要的联系客服VX：vq800020900 获取
(多选题)24: PDCA循环包括
A: 计划
B: 执行
C: 检查
D: 处理
需要的联系客服VX：vq800020900 获取
(多选题)25: 产品设计的新趋势是()
A: 重视顾客
B: 重视可维修
C: 便于使用
D: 夸大技术功效
需要的联系客服VX：vq800020900 获取
(多选题)26: 对产品质量可能描述正确的是()
A: 符合企业技术规格
B: 满足国家标准
C: 注意符合顾客期望
D: 能销售出去即可
需要的联系客服VX：vq800020900 获取
(多选题)27: MTM基本动作包括()
A: 抓取
B: 搬运
C: 定位
D: 释放
需要的联系客服VX：vq800020900 获取
(多选题)28: 项目管理主要适用于()
A: 一次性活动
B: 日复一日的活动
C: 创新性活动
D: 独特性活动
需要的联系客服VX：vq800020900 获取
(多选题)29: 项目管理的两大认证体系包括()
A: IPMA
B: ISO 9000
C: PMI
D: CFA
需要的联系客服VX：vq800020900 获取
(多选题)30: 流程设计技术常用的工具包括()
A: 装配图
B: 装配程序图
C: 流程程序图
D: 关键路径法
需要的联系客服VX：vq800020900 获取
(多选题)31: JIT的基本特点有
A: 工人多技能
B: 库存低
C: 设备柔性高
D: 产品多样化
需要的联系客服VX：vq800020900 获取
(多选题)32: 批量生产方式的缺点包括()
A: 缺乏柔性
B: 缺乏品种变换能力
C: 产量少
D: 易出故障和废品
需要的联系客服VX：vq800020900 获取
(多选题)33: 对于服务能力的表述方法，可能正确的是()
A: 设备数量
B: 一次性可提供的服务数量
C: 产出量
D: 服务面积
需要的联系客服VX：vq800020900 获取
(多选题)34: 手工生产方式的优点包括()
A: 完全对应顾客需求
B: 效率高
C: 依靠手工技艺和技巧
D: 没有完全相同的产品
需要的联系客服VX：vq800020900 获取
(多选题)35: 下列属于质量管理的统计控制方法的有（）
A: 直方图
B: 控制图
C: 排列图
D: 鱼骨图
需要的联系客服VX：vq800020900 获取
(多选题)36: 质量成本的内部运行成本包括()
A: 预防成本
B: 鉴定成本
C: 内部故障成本
D: 外部故障成本
需要的联系客服VX：vq800020900 获取
(多选题)37: 选址的分析工具有（）
A: 最小成本法
B: 因素评分法
C: 线性规划法
D: 重心法
需要的联系客服VX：vq800020900 获取
(多选题)38: 设计良好的服务系统应具有的特点包括
A: 与顾客界面友好
B: 结构化
C: 前后台有效联系
D: 必要的有形化
需要的联系客服VX：vq800020900 获取
(多选题)39: 供应链管理涵盖的内容包括()
A: 战略层面
B: 战术层面
C: 作业层面
D: 人力资源层面
需要的联系客服VX：vq800020900 获取
(多选题)40: 下列那种生产能力是4类生产能力中的()
A: 设计能力
B: 查定能力
C: 计划能力
D: 有效生产能力
需要的联系客服VX：vq800020900 获取
(判断题)41: “U”型生产单元的优点之一就是工人行走路线短
A: 错误
B: 正确
需要的联系客服VX：vq800020900 获取
(判断题)42: 汽车生产流水线是按工艺布局的例子
A: 错误
B: 正确
需要的联系客服VX：vq800020900 获取
(判断题)43: 订单资格要素是获得订单的充分条件
A: 错误
B: 正确
需要的联系客服VX：vq800020900 获取
(判断题)44: 按照规模经济的原理，企业的生产能力越大越好
A: 错误
B: 正确
需要的联系客服VX：vq800020900 获取
(判断题)45: 菲利浦.克劳斯比提出了零缺陷的概念
A: 错误
B: 正确
需要的联系客服VX：vq800020900 获取
(判断题)46: 铲掘试验是泰勒的一项著名实验
A: 错误
B: 正确
需要的联系客服VX：vq800020900 获取
(判断题)47: 最低经济规模是可参与行业竞争（产业公认）/实现盈亏平衡（企业自身）的最小的生产量
A: 错误
B: 正确
需要的联系客服VX：vq800020900 获取
(判断题)48: 制造业选址主要考虑成本
A: 错误
B: 正确
需要的联系客服VX：vq800020900 获取
(判断题)49: JIT运作的典型是非重复性制造
A: 错误
B: 正确
需要的联系客服VX：vq800020900 获取
(判断题)50: 动作研究之父是泰勒
A: 错误
B: 正确
需要的联系客服VX：vq800020900 获取
(责任编辑：admin)要这答案加QQ：800020900 或加微信：vq800020900 获取
