在对用户的需求关注过程中，有效的需求探询技巧不包括：（　）

时间:2022-07-12 15:40来源:未知作者:admin 点击: 次

1. 在对用户的需求关注过程中，有效的需求探询技巧不包括：（　） A. 通过5W2H方法了解用户需求的背景与主要诉求 B. 隐蔽性提问，将一些重要的问题夹杂在一些容易回答的问题中提出 C. 蜻蜓点水的发问，没有延续与重点 D. 交叉使用开放或封闭性问题，将客

1. 在对用户的需求关注过程中，有效的需求探询技巧不包括：（　）

A. 通过5W2H方法了解用户需求的背景与主要诉求

B. 隐蔽性提问，将一些重要的问题夹杂在一些容易回答的问题中提出

C. 蜻蜓点水的发问，没有延续与重点

D. 交叉使用开放或封闭性问题，将客户真正的需求过滤出来

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