19.??对于从事管理性和服务性的工作人员一般宜于采用的考核方法是()。
①以结果为导向的考核方法
②以行为为导向的考核方法
③以质量特征为导向的考核方法
④以态度特征为导向的考核方法行为
A. ①②
B. ③④
C. ②③
D. ②④
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