(多选题)19: 服务业与制造业的不同点包括( )
A: 制造业存在转换过程,服务业则没有
B: 服务业顾客往往要参与生产过程,制造业顾客一般与生产过程分离
C: 制造业可以通过库存来调节生产与需求平衡,服务业不行
D: 制造业生产过程标准较容易定量制定,而服务业不好定量制定
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