(单选题)1: 以下说法中错误的是____。
A: 可以把自己的意见暗示给被调查者
B: 要把握访谈的方向和主题焦点,防止谈话偏离调查主题,以免影响效率
C: 使用的语言要简明扼要
D: 根据被调查者的特点,灵活掌握问题的提法和口气
(单选题)2: 单向吹嘘式的公共关系特点是____。
A: “公众要被愚弄”
B: “公众要被告知”
C: “要投公众之所好”
D: “公众意愿可以参与到决策中来”
(单选题)3: 下列关于名牌的说法中错误的是____。
A: 名牌的评定主体是组织与产品
B: 名牌的评定内容是品质和价值
C: 名牌的评定方式是认知和确定
D: 名牌的最终归属是著名品牌
(单选题)4: 网络传播的优点不包括____。
A: 超越时空,覆盖全球
B: 信息传输容量无限大
C: 信息传播高速瞬时
D: 信息的可信度高
(单选题)5: 将生活中“道听途说”，报上、书上的一些零散、无序的信息采来，从中筛选获取有价值的信息是（ ）。
A: 专题调查
B: 随机捕捉
C: 合作调查
D: 开掘信息
(单选题)6: 公关信息的采集原则不包括____。
A: 向度明
B: 精度准
C: 真度强
D: 融度高
E: 范围精
(单选题)7: 以下关于电话调查法的特点，描述错误的是（ ）。
A: 时间短
B: 费用低
C: 不易取得被调查者的合作
D: 问题比较容易深入
(单选题)8: “逆头脑风暴法”是指____。
A: 对演法
B: 发展型自由讨论法
C: 自由讨论法
D: 默写法
E: 匿名咨询法
(单选题)9: 以下公共关系模式不属于战术型的类型是（ ）。
A: 宣传型
B: 服务型
C: 征询型
D: 维系型
(单选题)10: 公共关系的评价指标是()。
A: 政治立场
B: 经济指标
C: 社会指标
D: 美誉度
(单选题)11: “特尔斐法”指____。
A: 集思广益法
B: 默写法
C: 匿名咨询法
D: 排列法
E: 检核表法
(单选题)12: 经验效应是指____。
A: 首因效应
B: 近因效应
C: 晕轮效应
D: 定型效应
E: 移情效应
(单选题)13: 以下____不是观察法的优点。
A: 直观性和可靠性
B: 实地观察有利于直接了解被观察者
C: 简便、易行
D: 表面性和偶然性
(多选题)14: 下列关于公共关系的说法中正确的有( )。
A: 公共关系是一种状态
B: 公共关系是一种活动
C: 公共关系是一种职业
D: 公共关系是一门学科
E: 公共关系是一种意识、观念与思想
(多选题)15: 排列法可分为____。
A: 特性排列法
B: 优点排列法
C: 缺点排列法
D: 希望点排列法
(多选题)16: 按照文献的载体形式和记录技术，文献资料可分为____。
A: 口头文献
B: 书面文献
C: 声像文献
D: 电子文献
(多选题)17: 从系统科学的角度看，企业文化可以分为____。
A: 表层的物质文化
B: 浅层的行为文化
C: 中层的制度文化
D: 深层的精神文化
E: 核心层的价值文化
(多选题)18: 按公关部的隶属关系来考虑，公共关系部的模式可分为____。
A: 总经理直接负责型
B: 部门并列型
C: 部门所属型
(多选题)19: 公共关系的定期活动，主要有____。
A: 组织记者招待会
B: 组织企业或组织内部的听证会
C: 编辑、联系印刷组织的内部刊物
D: 参加各种管理会议,了解组织内部的管理状况
E: 组织、举办展览会
(多选题)20: 评估公关效果的方法有：()
A: 内部、外部监察法
B: 直接观察法
C: 传播审计法
D: 公众行为检测法
(多选题)21: 从组织的要素上分类，公共关系的目标可以分为（ ）。
A: 改变态度目标
B: 组织文化的目标
C: CS的目标
D: 联络感情目标
E: 名牌战略的目标
(多选题)22: 信息社会的主要特点包括____。
A: 起决定作用的不是资本而是信息知识,信息成为比物资或能源更重要的资源
B: 价值的增长不再通过体力劳动,而是通过知识
C: 人们注意和关心的是现在
D: 是诉讼松弛的社会
E: 以信息价值的生产为中心使社会和经济得以发展,多数人将主要从事信息的制造、处理和分配工作
(多选题)23: 双向对称式的代表人物是____。
A: 艾维·李
B: 爱德华·伯纳斯
C: 斯科特·卡特李普
D: 阿伦·森特
(多选题)24: 品牌战略包括____。
A: 一元化品牌战略
B: 多元化品牌战略
C: 大品牌小品牌战略
D: 商品化品牌战略
(多选题)25: 下列关于公共关系策划的价值说法中，正确的有____。
A: 公关策划属于公关活动中最高的层次
B: 公关策划是公共关系价值的集中显现
C: 公关策划是公关运作中的飞跃
D: 公关策划就是出点子
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