(单选题)1: 一项工作的最终结果除人以外的必备条件是（ ）。
A: 工作的输入
B: 工作任务
C: 工作流程
D: 工作的输出


(单选题)2: 泰勒的科学管理原理的理论基础是亚当•斯密提出的( )。
A: 工作专业化
B: 职能专业化
C: 工作丰富化
D: 工作扩大化


(单选题)3: （ ）是所有工作分析系统中最有针对性的一种系统。
A: 管理人员职务描述问卷
B: 职务分析问卷
C: 工作要素法
D: 关键事件法


(单选题)4: 下列选项中不属于基于素质的绩效评价方法的是（ ）。
A: 关键绩效指标
B: 心理测量法
C: 360度考核法
D: 公务处理法


(单选题)5: 下列选项中，不属于工作描述的主要内容的是（ ）。
A: 工作概要
B: 工作详述
C: 重要的任务维度
D: 非常重要的任务


(单选题)6: 在临界特质分析系统中，临界特质分析是对（ ）进行分析。
A: 工作内容
B: 任务属性
C: 职员本身
D: 工作条件


(单选题)7: 工作分析和工作设计的理论基础是( )。
A: 科学管理原理
B: 双因素理论
C: 组织设计理论
D: 人际关系理论


(单选题)8: 计划阶段是工作分析的第一阶段，在此阶段应明确工作分析的意义、范围、步骤、时间表以及 ( )。
A: 方法
B: 经费
C: 调查表
D: 说明书样式


(单选题)9: （ ）是在进行工作分析时必须首先要明确的一点。
A: 工作描述
B: 工作权限
C: 工作名称
D: 工作目的


(单选题)10: （ ）是工业心理学的重要创始人，被尊称为“工业心理学之父”。
A: 穆斯特博格
B: 赫兹伯格
C: 麦考米克
D: 威廉•冯特


(单选题)11: ( )是美国普渡大学的研究员麦考米克等人研究出的一套数量化的工作说明法。
A: 职能工作分析(FJA)法
B: 职务分析问卷(PAQ)
C: 职业分析问卷(OAQ)
D: HP 工作设计方法


(单选题)12: ( )是工作识别项目中最重要的项目，把一项工作与其他工作区分开来。
A: 工作关系
B: 工作名称
C: 工作输入
D: 工作概要


(单选题)13: ( )能使员工掌握更多的技能，增进不同工作之间的员工的相互理解，提高协作效率。
A: 工作轮换
B: 轮班作业
C: 工作小组
D: 工作扩大化


(单选题)14: 薪酬体系的基础是（ ）。
A: 货币薪酬
B: 非货币薪酬
C: 基础工资
D: 绩效工资


(单选题)15: 任务清单分析系统中收集工作信息的工具实际上是一种高度( )的调查问卷。
A: 开放
B: 系统化
C: 结构化
D: 分散化


(单选题)16: 下列选项中，不属于培训需求分析层次的是（ ）。
A: 社会层次分析
B: 组织层次分析
C: 人员层次分析
D: 工作层次分析


(单选题)17: （ ）是指那些绝大多数初学者或者较低层次的员工都希望而且在一段时间内也有可能达到的工作岗位。
A: 一般岗位
B: 管理岗位
C: 关键岗位
D: 初级岗位


(单选题)18: 在运用访谈法是，最常见的问题是（ ）。
A: 回答的信息扭曲
B: 回答者无兴趣
C: 耗时多，成本高
D: 信息杂乱


(单选题)19: （ ）是对工作的制约与被制约关系、协作关系、升迁关系与调换关系等进行分析。
A: 工作协调性分析
B: 工作任务分析
C: 工作关系分析
D: 工作责权分析


(单选题)20: 下列选项中，不属于访谈法的优点的是（ ）。
A: 可收集较多信息
B: 应用面广
C: 能省工作时间
D: 得到的信息具体准确


(单选题)21: 工作丰富化与工作扩大化的区别在于，前者是扩大工作的（ ）。
A: 权限
B: 关系
C: 范围
D: 环境


(单选题)22: 工作分析思想的由来最早可追溯到（ ）的思想。
A: 穆斯特博格
B: 狄德罗
C: 泰罗
D: 苏格拉底


(单选题)23: 下列选项中，不属于观察法的特点的是（ ）。
A: 操作简单
B: 对观察人员的培训要求简单
C: 适用于常规性的工作
D: 适用于脑力劳动多的工作


(单选题)24: 工作分析以发挥人力资源的( )为目的。
A: 系统作用
B: 开发
C: 积极性
D: 有效利用


(单选题)25: 任务清单系统是一种典型的（ ） 工作分析系统。
A: 人员倾向性
B: 工作倾向性
C: 环境倾向性
D: 文化倾向性


(多选题)26: 采用工作导向还是人员导向的工作分析系统，主要取决于（ ）
A: 工作的结构性
B: 产业类型
C: 企业规模
D: 工作的过程和过程特征
E: 企业价值观中对人的假设


(多选题)27: 一个完整意义上的工作者必须具有以下技能（ ）。
A: 通用技能
B: 特定工作技能
C: 适应环境技能
D: 管理技能
E: 人际沟通技能


(多选题)28: 对工作信息的收集和分析通常包括的内容有（ ）
A: 职位名称分析
B: 任职者的实际素质分析
C: 工作内容分析
D: 工作环境分析
E: 工作任职者的必须条件分析


(多选题)29: 工作分析信息来源的种类有（ ）
A: 书面资料
B: 同事的报告
C: 直接的观察
D: 任职者的报告
E: 下属、顾客和用户


(多选题)30: 管理人员职务描述问卷从（ ）出发对工作进行分析。
A: 管理工作因子
B: 管理激励因子
C: 管理绩效因子
D: 工作评价因子


(多选题)31: 工作分析开展的前提条件是（ ）。
A: 组织的工作流程相对清晰和稳定
B: 组织结构已确定，具有相当稳定性
C: 各部门的工作职位相对明确
D: 有充足的人员保证工作分析活动的开展


(多选题)32: 工作背景信息包括（ ）。
A: 工作的物理环境
B: 工作时间表
C: 工作的组织形式和社会环境
D: 经济激励和非经济激励
E: 工作的质量和数量


(多选题)33: 在临界特质分析系统中，技术能力分析的步骤与工作要求与任务分析在（ ）是不同的。
A: 收集资料
B: 问卷设计与填写
C: 确定最低要求
D: 确定培训需求要素
E: 形成技术能力说明书


(多选题)34: 工作分析的收集信息阶段包括（ ）。
A: 选择信息来源
B: 选择收集信息的方法和系统
C: 确定收集信息的原则
D: 确定信息收集的内容
E: 明确工作分析的目的


(多选题)35: 工作扩大化的途径主要有（ ）。
A: 上行工作装载
B: 下行工作装载
C: 纵向工作装载
D: 横向工作装载


(多选题)36: 工作设计需要考虑的因素包括（ ）。
A: 环境因素
B: 文化因素
C: 组织因素
D: 财务因素
E: 行为因素


(多选题)37: 关键事件法中对关键事件的编写应该包括（ ）：
A: 该行为发生的背景
B: 员工的行为哪些是特别有效的，哪些是特别无效的
C: 员工行为可观察
D: 行为的后果能被认知


(多选题)38: 工作分析所需要关注的主要对象包括( ).
A: 工作对象
B: 工作输出特征
C: 工作输入特征
D: 工作的转换特征
E: 工作的关联特征


(多选题)39: 访谈法是工作分析中经常要用到的一种方法，访谈的主要内容涉及（ ）。
A: 工作设置目的
B: 职业生涯设计
C: 工作内容
D: 工作性质与范围
E: 任职者所负的责任


(多选题)40: 下列选项中，不属于临界特质分析系统的优点的是（ ）。
A: 实用性强
B: 简单
C: 可以分析各种类型的职位
D: 结果比较准确


(多选题)41: 工作设计需要考虑的因素有（ ）。
A: 环境因素
B: 组织因素
C: 文化因素
D: 行为因素


(多选题)42: 工作分析所需信息的主要类型有（ ）
A: 工作活动
B: 工作中使用的机器、工具、设备等材料
C: 工作条件
D: 对任职者的要求


(多选题)43: 任职资格分析包括（ ）。
A: 必备知识分析
B: 必备智力分析
C: 必备经验分析
D: 必备能力分析
E: 必备心理素质分析


(多选题)44: 管理人员职务描述问卷的结果包括（ ）。
A: 管理职位描述
B: 管理工作描述
C: 个体职位价值报告
D: 团体工作价值报告
E: 与职位对应的绩效评价表


(多选题)45: 职务分析问卷最初设计的目的是用来实现（ ）。
A: 制定人力资源规划
B: 确定任职资格
C: 工作评价
D: 工作分类
E: 绩效考核


(判断题)46: 人员倾向性工作分析系统适用于那些劳动过程是常规的、可见的，劳动结果易于衡量的工作。
A: 错误
B: 正确


(判断题)47: 工作分析一旦完成，就称为规范，不再改动。
A: 错误
B: 正确


(判断题)48: 管理人员职务描述问卷可以为企业发展一套有效的工作评价系统。
A: 错误
B: 正确


(判断题)49: 任务清单分析系统信息可靠性高，但是难度较大，所需费用也过大。
A: 错误
B: 正确


(判断题)50: 在任职资格确定中，应该关注的是任职者，而非岗位。
A: 错误
B: 正确

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