(单选题)1:下列关于非正式组织说法不正确的是（）
A:非正式组织主要以感情和融洽为主要标准
B:正式组织与非正式组织是交叉混合的
C:非正式组织的危害要大于积极作用
D:非正式组织会发展组织的惰性


(单选题)2:下列不属于无形成本的是（ ）
A:员工士气不振
B:工作程序变动造成的工作瘫痪
C:员工工资
D:公司信誉的降低


(单选题)3:需要层次理论认为，人的行为决定于（）
A:需求层次
B:激励程度
C:精神状态
D:主导需求


(单选题)4:梅奥通过霍桑试验得出，人是（ ）
A:经纪人
B:社会人
C:理性人
D:复杂人


(单选题)5:矩阵式组织主要缺点是（ ）
A:分权不充分
B:多头领导
C:对项目经理要求高
D:组织稳定性差


(单选题)6:在“天、地、彼、此”中“地”是指()
A:企业竞争所处的行业环境
B:企业竞争对手
C:企业自身条件
D:外部一般环境


(单选题)7:职责和权利、利益、能力之间的关系遵循等边三角形定理，()是三角形的三边，它们是相等的。
A:权利、利益、能力
B:职责、权限、利益
C:职责、权限、能力
D:职责、利益、能力


(单选题)8:处于需要最高层的是（）
A:生理需要
B:感情需要
C:自我实现需要
D:尊重的需要


(单选题)9:解决直线与参谋间冲突的一个主要方法是（ ）
A:赋予直线管理人员参谋职权
B:让直线人员更多地依靠参谋人员的知识
C:允许直线人员压制参谋人员
D:把直线与参谋的活动结合起来


(单选题)10:企业的以下______措施和提高组织的伦理标准无关
A:对绩效进行全面的评价
B:以市场占有率最高而不是利润最大化作为经营目标
C:建立伦理守则
D:提供正式的保护机制


(多选题)11:系统原理的要点包括（ ）
A:整体性原理
B:动态性原理
C:开放性原理
D:环境适应性原理和综合性原理


(多选题)12:无形收益包括（ ）
A:信息获取能力的提高
B:士气大振
C:更好的顾客服务
D:生产率的提高


(多选题)13:按需求的来源不同，企业内部的物料可以分为独立需求和相关需求两种类型。下列属于独立需求的是（ ）
A:客户定购的产品
B:科研试制需要的样品
C:售后维修需要的备品备件
D:半成品


(多选题)14:决策的特点包括（ ）
A:目标性与可行性
B:选择性与过程性
C:满意性与动态性
D:客观性与及时性


(多选题)15:责任原理要求（ ）
A:权利尽可能集中，管理者必须加强对企业的控制
B:明确每个人的职责
C:职位设计和权限委授要合理
D:奖惩要分明、公正而及时


(多选题)16:过去的决策会影响现在的决策是因为（ ）
A:过去的决策是正确的
B:过去的决策是目前决策的起点
C:过去的决策都是目前的管理者制定的
D:过去的决策给组织内部的环境带来了某种程度的变化


(多选题)17:职责界限要清楚，一般来说，在生产第一线，应负哪些责任？（ ）
A:直接责任
B:间接责任
C:实时责任
D:事后责任


(多选题)18:通过_______等方法可以提出富有创造性的方案
A:独立思考
B:头脑风暴法
C:名义小组技术
D:德尔菲技术


(多选题)19:创新过程一般包括浸润、_____几个方面
A:深思
B:潜化
C:突现
D:调节


(多选题)20:ERP是将企业资源进行整合集成管理，简单地说是将企业地三大流：()进行全面一体化管理的管理信息系统
A:物流
B:资金流
C:商品流
D:信息流



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