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南开22春学期《旅游消费行为》在线作业满分

时间:2022-05-07 10:53来源:未知 作者:admin 点击:
(单选题)1: 旅游消费态度的核心是() A: 认知 B: 情感 C: 意向 D: 目标 需要的联系客服VX:vq800020900 获取 (单选题)2: 根据新的个性结构理论,个性中支持理性思维和信息客观处理的部分属于() A: 儿童自我状态 B: 父母自我状态 C: 成人自我状态 D: 内部自我状
(单选题)1: 旅游消费态度的核心是()
A: 认知
B: 情感
C: 意向
D: 目标
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(单选题)2: 根据新的个性结构理论,个性中支持理性思维和信息客观处理的部分属于()
A: 儿童自我状态
B: 父母自我状态
C: 成人自我状态
D: 内部自我状态
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(单选题)3: 在旅游消费心理行为上,比较而言,怀旧心理最为明显的是()
A: 儿童群体
B: 青年群体
C: 中年群体
D: 老年群体
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(单选题)4: 学习理论中的经典性条件反应原理是由以下哪位学者提出的()
A: 科勒
B: 巴甫洛夫
C: 斯金纳
D: 班图纳
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(单选题)5: 学习理论中的操作性条件反应原理是由以下哪位学者提出的()
A: 科勒
B: 巴甫洛夫
C: 斯金纳
D: 班图纳
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(单选题)6: 对于消费者而言,中性信息是指()
A: 商店信息
B: 广告等商业信息
C: 周围人信息
D: 政府或消费者团体发布的有关信息
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(单选题)7: 学习理论中的观察原理是由以下哪位学者提出的()
A: 科勒
B: 巴甫洛夫
C: 斯金纳
D: 班图纳
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(单选题)8: 按照“需要层次论”,层次最低的需要是()
A: 生理的需要
B: 安全的需要
C: 归属爱与的需要
D: 尊重的需要
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(单选题)9: 通常情况下,态度的形成按照顺序要经历哪几个阶段()
A: 服从-同化-内化
B: 内化-同化-服从
C: 服从-内化-同化
D: 同化-内化-服从
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(单选题)10: 根据马斯洛的需要层次论,人们与他人交往或者融入某一团体的需要就是()
A: 生理需要
B: 安全需要
C: 归属与爱的需要
D: 自我实现的需要
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(单选题)11: 在态度形成的服从阶段,个体表现为()
A: 接受别人的观点和信念并使他自己的态度也跟别人的一样
B: 彻底转变原有的态度形成新的态度并且自觉地用这些态度指导自己的行为
C: 为了获得物质和精神的报酬或者避免惩罚而采取顺从行为
D: 转变原有的态度形成新的态度
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(单选题)12: 人们旅游行为的最基本、最核心的动力因素是()
A: 动机
B: 需要
C: 学习
D: 目标
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(单选题)13: 人格特质论的创始人是美国心理学家()
A: 普洛格
B: 阿尔波特
C: 波恩
D: 赫兹伯格
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(单选题)14: 对人热情,讲话速度较快,感情外露,动作发生比较强烈、迅速,对自己的行为难以自控。讲话直率,不顾场合。根据个体的这些行为表现,可将其归类为哪种气质()
A: 急躁型
B: 活泼型
C: 稳重型
D: 忧郁型
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(单选题)15: 根据马斯洛的需要层次论,在所有需要中位于最高层的是()
A: 生理需要
B: 安全需要
C: 归属与爱的需要
D: 自我实现的需要
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(单选题)16: 提出旅游者“安乐小康-追新猎奇”人格类型模型的是美国学者()
A: 普洛格
B: 波恩
C: 卡特尔
D: 赫兹伯格
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(单选题)17: AIO结构法是为销售者了解市场消费者生活方式而设计的问卷调查方法。其中A代表()
A: 活动
B: 兴趣
C: 意见
D: 行动
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(单选题)18: 根据阿尔伯特对特质的划分,()主导着整个个性,人的所有行为都反映出它的影响。
A: 基本特质
B: 核心特质
C: 次要特质
D: 重要特质
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(单选题)19: 家庭成员在旅游购买决策中会扮演不同的角色,()是倡导外出旅游的人,他有最强的旅游动机并将努力地说服其他家庭成员产生旅游的兴趣。
A: 发起者
B: 影响者
C: 决策者
D: 购买者
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(单选题)20: 动机可以对行为产当正强化和负强化的作用,即巩固行为或者拒绝行为,这就是动机的()功能。
A: 激励行为
B: 决定行为方向
C: 维持行为
D: 强化行为
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(多选题)21: 根据动机是否出于个体的自主意识,可以将动机分为()
A: 内在动机
B: 外在动机
C: 远景动机
D: 近景动机
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(多选题)22: 由于社会阶层的客观存在,人们在现实生活中也形成了以下典型的心理模式影响个体的行为:()
A: 认同心理
B: 自保心理
C: 高攀心理
D: 排斥心理
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(多选题)23: 影响旅游消费者行为的外部因素主要有()
A: 社会文化
B: 参照群体
C: 角色和家庭
D: 社会阶层
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(多选题)24: 对于行为而言,动机的主要功能表现在()。
A: 激励行为
B: 决定行为方向
C: 维持行为
D: 强化行为
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(多选题)25: 根据动机与目标的远近,可以将动机分为()
A: 内在动机
B: 外在动机
C: 远景动机
D: 近景动机
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(多选题)26: 旅游经营者要了解旅游消费者在消费中阶段的行为特征,主要包括了解以下哪些方面()
A: 对整体旅游产品的消费体验
B: 对单项旅游产品的消费体验
C: 如何将实际消费的产品和服务与购买前形成的感知和获得信息进行比较
D: 怎样评价旅游产品
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(多选题)27: 社会心理学是旅游消费行为研究的理论基础之一,其内容包括()
A: 社会化
B: 社会认知
C: 社会沟通和人际关系
D: 社会态度
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(多选题)28: 文化作为一种社会现象,是旅游消费行为的重要影响因素,它具有以下特征()
A: 习得性
B: 地域性
C: 共享性
D: 规定性
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(多选题)29: 旅游经营者要了解旅游消费者在消费前阶段的行为特征,主要包括了解以下哪些方面()
A: 有哪些旅游需要和动机
B: 对旅游目的地和旅游产品怎样选择
C: 通过哪些途径获得旅游产品的相关信息
D: 怎样评价旅游产品
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(多选题)30: 感觉可以分为外部感觉和内部感觉。内部感觉如:()
A: 运动感觉
B: 内脏感觉
C: 平衡感觉
D: 皮肤感觉
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(判断题)31: 个性的形成是一个过程,而非短暂的一段时间就能形成的。
A: 对
B: 错
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(判断题)32: 旅游动机是可以随着旅游者学习和经验的积累不断变化而获得。
A: 对
B: 错
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(判断题)33: 感觉是人脑对直接作用于感觉器官的事物的个别属性的反映。
A: 对
B: 错
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(判断题)34: 家庭生命周期就是根据家庭发展时间进程划分为不同的阶段,通常会根据家庭收入和消费水平划分家庭生命周期的各个阶段。
A: 对
B: 错
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(判断题)35: 美国著名学者罗伯特·麦金托什将旅游动机划分消除紧张的动机、发展自我的成就动机和社会存在的动机。
A: 对
B: 错
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(判断题)36: 与度假旅游者相比,观光旅游多是团队旅游的形式,通常对于景点质量、导游服务、交通便利程度要求较高。
A: 对
B: 错
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(判断题)37: 旅游消费行为过程通常划分为旅游需要的识别、旅游信息的搜寻、旅游方案的选择三个阶段。
A: 对
B: 错
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(判断题)38: 对于旅游经营者来说,旅游者对旅游目的地、旅游企业和旅游产品的记忆十分重要,因为有了记忆,人们的各种心理活动才能成为一个统一、发展的过程,才能有助于对外界事物的深入认识。
A: 对
B: 错
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(判断题)39: 客源地到旅游目的地的途中环境不会对旅游消费行为带来影响。
A: 对
B: 错
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(判断题)40: 一般情况下,冷色的刺激物比暖色的刺激物更容易引起注意。
A: 对
B: 错
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(判断题)41: 文化价值观反映的只是一种态度和信念,对消费行为的影响是很有限的。
A: 对
B: 错
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(判断题)42: 人们解决旅游问题所需信息的唯一渠道是旅游商业环境。
A: 对
B: 错
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(判断题)43: 服务企业员工在服务过程中通过为顾客营造良好的情感氛围,可以提高顾客满意度。
A: 对
B: 错
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(判断题)44: 旅游者参加某项旅游活动常常出于多种动机,想满足多种需要,这是旅游动机的一个显著特点。
A: 对
B: 错
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(判断题)45: 群体对其成员而言,具有直接的参照作用,以利于问题的解决。
A: 对
B: 错
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(判断题)46: 感觉和知觉都属于认知过程的感性阶段,它们都是对事物的直接反映。
A: 对
B: 错
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(判断题)47: 感觉是对事物个别属性的反映,知觉是对事物的各种不同属性、各个不同部分及其相互关系的综合反映,是对事物的整体的反映。
A: 对
B: 错
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(判断题)48: 与女性游客相比,男性游客在进行旅游消费时更容易受外界因素的影响。
A: 对
B: 错
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(判断题)49: 需要并不是产生动机的唯一原因,个体有了某种需要并不意味着相应动机的产生。
A: 对
B: 错
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(判断题)50: 有意后注意不同于无意注意,因为这种注意仍然有自觉的目的;有意后注意也不同于有意注意,因为这种注意不需要用意志努力来维持。()
A: 对
B: 错
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