A: 工作的简答程度
B: 工作的饱和程度
C: 公司业务的发展引起的工作的发展状况
D: 从公司整体工作的角度，对其所在的岗位工作进行分析
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(单选题)2: 专业技术类职位大致划分不包括（）。
A: 需要某一特定技术的职位
B: 需要在特定领域具有一定造诣的工作职位
C: 需要有创新精神和创造力的职位
D: 需要具备经营知识和市场洞察力的职位
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(单选题)3: 联合利华知识管理要解决的问题是（）。
A: 在新的市场上套用成功的模式
B: 在成熟的市场上降低成本
C: 利用合并后的规模优势
D: 长期低赢利能力
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(单选题)4: 信息是对（）进行了处理，建立了相互关系并给予了明确意义后形成的。
A: 消息
B: 信号
C: 数据
D: 字符
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(单选题)5: 良好的倾听环境不包括（）。
A: 适当的地点
B: 紧张的环境
C: 利于反馈
D: 正确的态度
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(单选题)6: 下列关于知识库的说法错误的是（）。
A: 决定知识信息是否存储到知识库中去，主要是取决于是否为员工学习所需要
B: 知识库中的知识局限于只是本企业产生的知识
C: 很多企业知识库中还有他们的竞争对手及其产品和服务的信息
D: 企业知识库的信息可以是从外部机构购买到的
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(单选题)7: 毕马威知识管理要解决的问题是（）。
A: 在新的市场上套用成功的模式
B: 在成熟的市场上降低成本
C: 利用合并后的规模优势
D: 长期低赢利能力
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(单选题)8: 单纯的财务指标在企业评价中的缺陷不包含（）。
A: 只反映过去的业绩，并不能对企业未来的发展前景与获利能力做出准确评价
B: 只反映出了过程，并没有反映出导致结果的驱动因素
C: 偏重有形资产的评估和管理，对无形资产和智力资产的评估与管理显得无力
D: 尤其不能有效实现组织的战略目标与管理手段的有机融合，缺乏战略管理功能
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(单选题)9: 知识开发计划的种类不包括（）。
A: 长期
B: 短期
C: 中期
D: 中长期
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(单选题)10: 影响知识开发计划制定的因素不包括（）。
A: 员工参与
B: 成本资源充足
C: 时间安排
D: 管理者的参与
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(单选题)11: 知识的价值具有（）。
A: 长期性
B: 可获取性
C: 可利用性
D: 不稳定性
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(单选题)12: 下列关于知识型员工招聘的目标错误的是（）。
A: 获得企业需要的人员
B: 时间约束
C: 预算约束
D: 节约人力
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(单选题)13: 观察型客观考评方法不包括（）。
A: 关键事件法
B: 行为锚定评分法
C: 行为观察量表法
D: 行为测量法
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(单选题)14: 萨维奇博士认为以知识为核心的是第（）代管理。
A: 二
B: 三
C: 四
D: 五
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(单选题)15: 下列关于影响人员知识开发战略评估的非理性因素说法正确的是（）。
A: 评估主体对于风险的态度
B: 内部环境变化及其带来的新的压力
C: 企业内部的人际关系
D: 企业内部的组织关系
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(单选题)16: 知识管理战略不包含（）层面。
A: 战略观
B: 规划观
C: 结构观
D: 过程观
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(单选题)17: 路径—目标理论的四种领导行为包括（）。
A: 指示型
B: 支持型
C: 参与型
D: 成就型
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(单选题)18: 关于知识型员工激励水平定位说法错误的是（）。
A: 先入型政策
B: 市场追随政策
C: 激励领袖政策
D: 滞后政策
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(单选题)19: 下列关于员工绩效问题的经常性原因说法不正确的是（）。
A: 缺乏必要的知识和信息
B: 没有适当的奖励体系
C: 缺乏经费和领导的支持
D: 自身懒惰
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(单选题)20: 下列不属于正式群体的是（）。
A: 工作团队
B: 项目小组
C: 旅行团队
D: 企业部门
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(多选题)21: 对企业有价值的资源包括（）。
A: 知识
B: 技术
C: 人力资源
D: 资金
E: 关系
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(多选题)22: 平衡计分卡的核心是通过（）个维度之间相互驱动实现企业业绩考核、业绩改进、战略管理的目标。
A: 财务
B: 顾客
C: 内部运营过程
D: 学习与成长
E: 产品
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(多选题)23: 知识开发计划的种类包括（）。
A: 中期
B: 长期
C: 中长期
D: 短期
E: 永久
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(多选题)24: 知识的价值具有（）。
A: 长远性
B: 长期性
C: 稳定性
D: 一般性
E: 特殊性
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(多选题)25: 知识战略的可分为（）。
A: 商务战略
B: 最佳业务的知识转化战略
C: 以组织为中心的知识战略
D: 专家培育战略
E: 知识共享战略
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(多选题)26: 完整的知识开发计划包括（）。
A: 知识开发目的
B: 知识开发对象
C: 知识开发课程
D: 知识开发形式
E: 课程开发内容
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(多选题)27: 360°考核的执行者包括（）。
A: 直接上级
B: 平级同事
C: 客户
D: 外界专家
E: 本人
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(多选题)28: 群体的结构变量包括（）。
A: 角色
B: 规范
C: 地位
D: 层级
E: 群体规模
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(多选题)29: 文件筐测试法能够体现应聘者的优点包括（）。
A: 组织领导能力
B: 计划能力
C: 书写表达能力
D: 决策能力
E: 个人自信心
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(多选题)30: 不受欢迎的听众有（）。
A: 坐立不安者
B: 呆若木鸡者
C: 刨根问底者
D: 断章取义者
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(多选题)31: 企业内部的知识交换依靠（）。
A: 互惠
B: 名望
C: 利他
D: 信任
E: 利益
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(多选题)32: （）可能会影响到销售人员所得到的奖金。
A: 客户开拓
B: 贷款回收速度
C: 市场调查报告
D: 客户投诉状况
E: 企业规章执行
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(多选题)33: 创新型管理风格的特征包括（）。
A: 动作慢
B: 非结构化风格
C: 关注过程
D: 全局眼光
E: 结构化风格
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(多选题)34: CKO的角色有（）。
A: 知识设计师
B: 技术专家
C: 环境营造者
D: 资源支持者
E: 知识创造者
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(多选题)35: 知识活动层面包括（）。
A: 个人
B: 团体
C: 组织
D: 组织间
E: 企业
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(多选题)36: 周哈里窗包含（）。
A: 隐藏自我
B: 未知自我
C: 盲目自我
D: 开放自我
E: 感知自我
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(多选题)37: 角色冲突的克服方法包括（）。
A: 正式的规章制度
B: 拖延
C: 退却
D: 谈判
E: 自我克服
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(多选题)38: 知识地图能提供知识资源的（）。
A: 存贮地点
B: 所有权人
C: 可获得性
D: 检索权利
E: 存贮媒介及使用渠道
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(多选题)39: 高层管理人员福利包括（）。
A: 享受额外的人寿保险
B: 医疗健康费用不用自己出钱
C: 补充养老保险
D: 子女教育费用
E: 与企业事先签署雇佣协议
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(多选题)40: 下列属于知识的载体的有（）。
A: 人脑
B: 文档
C: 知识库
D: 制度和流程
E: 运营网络
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