(单选题)1:同样是教授的两位教师，在同一学期均讲授数学课，但两个班的学生反映却大相径庭，这是由于服务的（）特点引起的。
A:无形性
B:异质性
C:同步性
D:易逝性


(单选题)2:职能战略是各个职能部门的（）战略。
A:长期性
B:中期性
C:短期性
D:中长期


(单选题)3:不同生活方式（）对产品和品牌有不同的需求。
A:群体
B:社会
C:模型
D:艺术


(单选题)4:市场营销调研划分为探测性调研、描述性调研和因果关系调研，其划分的标准是（）。
A:调研时间
B:调研范畴
C:调研内容
D:调研目的


(单选题)5:（）是最常见的市场营销组织形式。
A:职能型组织
B:产品型组织
C:地区型组织
D:管理型组织


(单选题)6:国际营销企业在国际市场上给予中间商一定时期内独家销售特定商品的权力的策略属于（）。
A:长渠道策略
B:短渠道策略
C:宽渠道策略
D:窄渠道策略


(单选题)7:消费者市场的购买单位是个人或（）。
A:家庭
B:集体
C:社会
D:单位


(单选题)8:影响生产者购买决策的基础性因素是（）
A:商品质量
B:价格
C:服务
D:AB和C


(单选题)9:共同的经营主线是指目前的产品、市场与未来的产品、市场之间的一种（）联系
A:内在
B:外部
C:多种
D:局部


(单选题)10:从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是（）。
A:满足消费者的需求和欲望
B:获取利润
C:求得生存和发展
D:把商品推销给消费者


(多选题)11:影响企业定价的主要因素有（）。
A:定价目标
B:产品成本
C:市场需求
D:竞争者的产品和价格


(多选题)12:下列因素属于企业宏观环境的有（）。
A:人文环境
B:经济环境
C:政治环境
D:社会环境


(多选题)13:生产者可借助某些权力来赢得中间商的合作，这些力量有（）。
A:付酬力
B:声誉力
C:法定力
D:胁迫力


(多选题)14:在人员推销活动中的三个基本因素为（）。
A:购买力
B:推销人员
C:推销对象
D:推销品


(多选题)15:美国学者波特提出的竞争性战略包括（）。
A:成本领先战略
B:差别化战略
C:品牌战略
D:聚焦战略


(多选题)16:市场调研的询问法包括（）。
A:面谈调研
B:电话调研
C:邮寄调研
D:置留问卷调研


(多选题)17:服务具有（）的特点。
A:无形性
B:不可分割性
C:异质性
D:易消失性


(多选题)18:市场营销环境的特征是（）
A:客观性
B:差异性
C:多变性
D:稳定性


(多选题)19:市场营销管理哲学的核心是正确处()之间的利益关系。
A:企业
B:供应商
C:顾客
D:社会


(多选题)20:按照美国学者基恩?凯洛斯的看法，人们对市场营销的各种定义，大致可划分为以下几类（）。
A:企业的生产活动
B:为消费者服务的理论
C:对社会现象的一种认识
D:通过销售渠道把生产企业同市场联系起来的过程


(判断题)21:国际市场的合同进入是指国际营销企业通过与国外企业签订合同来转让技术、服务等无形产品而进入国际市场的方式。
A:错误
B:正确


(判断题)22:对一个具体的企业及经营单位，从时间、费用和必要性看，完全有可能也有必要对所有的环境因素进行分析。
A:错误
B:正确


(判断题)23:通过满足需求达到顾客满意，最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。
A:错误
B:正确


(判断题)24:销售促进适合于在一定时期、一定任务的短期性的短期性的促销活动中使用。
A:错误
B:正确


(判断题)25:青岛海尔集团公司以冰箱开始，陆续开发出洗衣机、空调、电视机等一些家电类产品，所采用的是横向多元化。
A:错误
B:正确


(判断题)26:注册在先是指品牌或商标的专用权归属于依法申请注册并获准的所有企业。
A:错误
B:正确


(判断题)27:复杂购买行为是指消费者购买时介入程度低且没法弄清品牌之间差异的购买行为。
A:错误
B:正确


(判断题)28:归属于不同生活方式群体的人，对产品和品牌有着相同的需求。
A:错误
B:正确


(判断题)29:企业战略具有全局性、长远性、抗争性、纲领性和可控性的特征。
A:错误
B:正确


(判断题)30:组织形式和管理机构只是手段，不是目的。
A:错误
B:正确


(判断题)31:所谓“同时型产品开发”是新产品开发的组织体制。
A:错误
B:正确


(判断题)32:追随者要与市场领导者和市场挑战者分担新产品开发等方面所需的经费。
A:错误
B:正确


(判断题)33:企业使命反映企业的目的、特征和性质。
A:错误
B:正确


(判断题)34:在通常情况下，消费者往往根据其对产品效用的主观评价来决定是否购买该产品。
A:错误
B:正确


(判断题)35:广度产品策略指批发零售商经营某一行业的多系列、多品种产品。
A:错误
B:正确


(判断题)36:产品、市场选择型是指企业同时生产几种类型不同的产品，分别满足几种不同类型消费者的需要。
A:错误
B:正确


(判断题)37:一个企业进取补缺基点的主要战略是专业化市场营销。
A:错误
B:正确


(判断题)38:公益广告是用来宣传公益事业或公共道德的广告，所以它与企业的商业目标无关。
A:错误
B:正确


(判断题)39:提高服务的可靠性可以带来较高的现有顾客保持率，增加积极的顾客口碑，增加招揽新顾客的压力。
A:错误
B:正确


(判断题)40:伴随着现代工业的大规模发展，人类以空前的规模和速度毁坏自己赖以生存的环境，给自己的生存和发展造成严重威胁。大自然的报复促使人类猛省，绿色需求便逐步由潜在转化为现实。
A:错误
B:正确



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