(单选题)1:一般讲，问卷调查的理想回收率为()。
A:85%
B:60%
C:50%
D:65%以上


(单选题)2:公关广告既属于公关活动的一部分，又属于广告的范畴，它集公关与广告的特点于一身，形成了一种特殊的广告。公关广告在选择目标上注重
A:长期性和系统性
B:公益性和福利性
C:目的性和效益性
D:季节性和时尚性


(单选题)3:公共关系的传播推广职责首先在于
A:强化舆论
B:告知公众
C:控制形象
D:扩大影响


(单选题)4:组织要想建立良好的内部公共关系，首要的问题是
A:满足员工物质和精神的需要
B:进行感情沟通
C:掌握用人之道
D:理顺内部关系


(单选题)5:公关调研的目的是了解公众的意见和社会的趋势，分析公众的需求，发现（ ）。
A:组织所面临的问题
B:组织所处的环境
C:组织发展有利形势


(单选题)6:受节目顺序限制，受众处于被动状态，这是()。
A:报纸的缺点
B:广播的缺点
C:口语传播的缺点
D:广播的优点


(单选题)7:以下哪种公共关系的归属便于最高领导的直接指挥
A:归属于办公室
B:归属于联络接待部门
C:归属于宣传部门
D:归属于销售部门


(单选题)8:公共关系既是一种社会关系，但同时又是（ ）手段和机制。
A:一种调节社会关系的
B:一种社会沟通的
C:一种组织管理的


(单选题)9:对公共关系下定义时，强调公共关系是一种公众性、社会性的关系或活动的是
A:管理说
B:传播说
C:咨询说
D:关系说


(单选题)10:公关专家必须（ ）一个组织在环境中的变化，并将这种变化向管理层做出解释。
A:调查了解
B:评估
C:预测和监测


(多选题)11:优秀演讲者应具备的条件包括
A:足够的权威性
B:较强的语言能力和技巧
C:热情
D:理智与智慧
E:仪表仪态


(多选题)12:公共关系广告的类型包括
A:形象广告
B:公益广告
C:关念广告
D:促销广告
E:响应广告


(多选题)13:演讲的结尾形式包括
A:总结式
B:激情式
C:深思式
D:幽默式
E:借用式


(多选题)14:公共关系的组织机构一般包括下列类型
A:职能机构
B:组织内设的公关职能部门
C:专业公关公司
D:综合职能部门
E:独立公关社团


(多选题)15:人际沟通的禁忌包括
A:凡事包打听
B:讲大话吹嘘自己
C:一味吹拍对方
D:故弄玄虚
E:过分暴露自己的“隐私”


(判断题)16:案例分析的原则有：客观性、全面性、动态性和实践性。
A:错误
B:正确


(判断题)17:员工关系、股东关系、消费者关系、政府关系是企业公关工作最基本的目标公众。
A:错误
B:正确


(判断题)18:创办我国第一个公共关系本科专业的高校是复旦大学
A:错误
B:正确


(判断题)19:界点是谈判者制定价格政策的出发点，也是全部谈判的价值基础。
A:错误
B:正确


(判断题)20:中国古代不存在“公共关系”的思想与活动
A:错误
B:正确


(判断题)21:任何一项公共关系活动都具有目标性、主观性和技巧性等特点。
A:错误
B:正确


(判断题)22:部门并列型公关部在对内对外的交往中有一定的决策权和指挥权，能独立地开展公共关系活动。
A:错误
B:正确


(判断题)23:有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。
A:错误
B:正确


(判断题)24:从新闻学和公共关系学相结合的角度来分析，新闻价值的标准主要有：新颖性、经济性、重要性、接近性和需要性。
A:错误
B:正确


(判断题)25:信息采集是社会组织监测社会环境的重要基础工作。
A:错误
B:正确



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