(单选题)1: 市场营销学的研究对象是（ ）。
A: 以满足企业利润为中心的企业市场营销活动及其规律性
B: 以满足供应商需求为中心的企业市场营销活动及其规律性
C: 以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动及其规律性
D: 以满足政府宏观调控为中心的企业市场营销活动


(单选题)2: 市场营销学研究内容具有的特点是（ ）。
A: 综合性
B: 实践性
C: 应用性
D: 以上三个特点都具备


(单选题)3: 市场营销学的母学科是（ ）。
A: 经济学
B: 行为学
C: 管理学
D: 心理学


(单选题)4: 经济学家从什么角度出发研究经济问题？ （ ）
A: 消费者主权
B: 经济效益
C: 流通机构的运行机制
D: A和B都正确


(单选题)5: 以下选项中属于经济学研究内容的是（ ）。
A: 农产品的市场供给与需求如何决定价格
B: 收购站如何将农产品转卖给加工厂
C: 加工厂生产出来的农副产品如何经由批发商、零售商卖给消费者
D: 消费者对不同农产品的偏好口味


(单选题)6: 市场营销理论诞生于20世纪初的（ ）。
A: 美国
B: 日本
C: 英国
D: 法国


(单选题)7: 对市场营销做出贡献的相关学科有（ ）。
A: 经济学
B: 心理学
C: 管理学
D: 以上都有


(单选题)8: 市场营销学是一门（ ）。
A: 经济科学
B: 应用科学
C: 社会学
D: 心理学


(单选题)9: 市场营销理论是美国社会经济环境发生变化的必然产物。当时美国社会经济环境发生的变化具体体现在以下哪方面？（ ）
A: 市场规模迅速扩大
B: 工业生产急剧发展
C: 分销系统发生变化
D: 以上都是


(单选题)10: 以下选项中属于市场营销学研究的问题有（ ）。
A: 消费者行为
B: 供应商行为
C: 市场营销机构行为
D: 以上问题都研究


(单选题)11: 市场营销活动的出发点是（ ）
A: 人类的需要和欲望
B: 产品
C: 交换
D: 流通资本


(单选题)12: 市场营销者无法创造，但可以影响的是（ ）。
A: 需要
B: 需求
C: 欲望
D: 满足


(单选题)13: “市场营销近视症”是用以描述以下何种营销失误？（ ）
A: 市场营销者只将注意力放在产品上，而不是放在市场需要上
B: 市场营销者只将注意力放在市场需要上，而不是放在产品上
C: 以上两种情况都是
D: 以上两种情况都不是


(单选题)14: 一个人可以通过四种方式获得自己所需要的产品，其中市场营销活动产生于哪一种获得产品的方式？（ ）
A: 自行生产
B: 强制取得
C: 乞讨
D: 交换


(单选题)15: 交换的发生必须具备的条件是（ ）。
A: 至少有两方，每一方都具有对方需要的有价值的东西，并且都有沟通和运送货品的能力。
B: 至少有两方，每一方都可以自由接受或拒绝对方的产品。
C: 至少有两方，每一方都认为与对方交易是合适或称心的。
D: 以上都必须具备。


(单选题)16: 在对市场占有率与顾客忠诚度的强调侧重点方面，关系市场营销与一般的交易市场营销相比（ ）
A: 关系市场营销更强调市场占有率
B: 关系市场营销更强调顾客忠诚度
C: 关系市场营销在两方面都要比交易市场营销更侧重一些
D: 交易市场营销在两方面都要比关系市场营销更侧重一些


(单选题)17: 市场包含三个主要因素，以下哪种因素不包含在内？（ ）
A: 人口
B: 购买力
C: 购买欲望
D: 价格


(单选题)18: 当人们预测“北京私人汽车市场很大”时，这里的“市场”指的是（ ）。
A: 商品交换的场所
B: 商品需求的总和
C: 商品供给的总和
D: 商品流通领域


(单选题)19: 在交换双方中市场营销者是（ ）。
A: 买方
B: 卖方
C: 既可以是买方，也可以是卖方
D: 买方与卖方都不是


(单选题)20: 市场营销管理的实质是（ ）
A: 需求管理
B: 产品管理
C: 价格管理
D: 营销渠道管理


(单选题)21: 在不同的需求状况下，市场营销管理的任务有所不同。在负需求情况下，市场营销管理的任务是（ ）
A: 改变市场营销
B: 刺激市场营销
C: 开发市场营销
D: 重振市场营销


(单选题)22: 在不同的需求状况下，市场营销管理的任务有所不同。在不规则需求情况下，市场营销管理的任务是（ ）
A: 协调市场营销
B: 维持市场营销
C: 降低市场营销
D: 反市场营销


(单选题)23: 在不同的需求状况下，市场营销管理的任务有所不同。在充分需求情况下，市场营销管理的任务是（ ）
A: 协调市场营销
B: 维持市场营销
C: 降低市场营销
D: 反市场营销


(单选题)24: 在不同的需求状况下，市场营销管理的任务有所不同。在过量需求情况下，市场营销管理的任务是（ ）
A: 协调市场营销
B: 维持市场营销
C: 降低市场营销
D: 反市场营销


(单选题)25: 在不同的需求状况下，市场营销管理的任务有所不同。在有害需求情况下，市场营销管理的任务是（ ）
A: 协调市场营销
B: 维持市场营销
C: 降低市场营销
D: 反市场营销


(单选题)26: “消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品，企业应当致力于提高生产率，扩大生产，降低成本以扩展市场。”这种观念属于何种市场营销管理哲学？（ ）
A: 产品观念
B: 生产观念
C: 推销观念
D: 市场营销观念


(单选题)27: “企业在制定营销政策时，必须统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益。” 这种观念属于何种市场营销管理哲学？（ ）
A: 产品观念
B: 推销观念
C: 市场营销观念
D: 社会市场营销观念


(单选题)28: .顾客购买总价值包括（ ）
A: 产品价值和服务价值
B: 人员价值和形象价值
C: A、B两项都包括
D: 以上都不全


(单选题)29: 顾客购买总成本包括（ ）
A: 货币资金与精神成本
B: 时间成本与体力成本
C: A、B两项都包括
D: 以上都不全


(单选题)30: 顾客在选购商品时，通过比较往往将（ ）最大的产品作为优先选购的对象？
A: 顾客购买总价值
B: 顾客购买总成本
C: 顾客让渡价值
D: 顾客购买总价值与顾客购买总成本之和


(单选题)31: 企业在进行战略业务单位评价时，波士顿咨询集团法采用的两个评价变量是（ ）。
A: 市场增长率与相对市场占有率
B: 行业吸引力与企业业务力量
C: 市场增长率与行业吸引力
D: 相对市场占有率与企业业务力量


(单选题)32: 企业在进行战略业务单位评价时，通用电气公司法采用的两个评价变量是（ ）。
A: 市场增长率与相对市场占有率
B: 行业吸引力与企业业务力量
C: 市场增长率与行业吸引力
D: 相对市场占有率与企业业务力量


(单选题)33: 相对市场占有率是指（ ）。
A: 本企业的市场占有率与同行业最大竞争者的市场占有率之比
B: 本企业的销售额与同行业最大竞争者的销售额之比
C: 本企业的销售额与全行业的销售额之比
D: 以上都不正确


(单选题)34: 波士顿咨询集团法矩阵中各个圆圈的面积大小表示（ ）。
A: 战略业务单位的销售额大小
B: 战略业务单位的市场占有率高低
C: 战略业务单位的相对市场占有率高低
D: 战略业务单位业务能力强弱


(单选题)35: 通用电气公司法矩阵中各个圆圈的面积大小表示（ ）。
A: 战略业务单位的销售额大小
B: 战略业务单位的市场占有率高低
C: 战略业务单位的相对市场占有率高低
D: 战略业务单位业务能力强弱


(单选题)36: 有发展前途的问号类战略业务单位适用于（ ）战略？
A: 发展增大
B: 保持
C: 收割
D: 放弃


(单选题)37: 大现金牛类战略业务单位适合的战略选择是（ ）。
A: 发展增大
B: 保持
C: 收割
D: 放弃


(单选题)38: 弱小的现金牛类战略业务单位适合的战略选择是（ ）。
A: 发展增大
B: 保持
C: 收割
D: 放弃


(单选题)39: 没有发展前途的问号类或狗类战略业务单位适合的战略选择是（ ）。
A: 发展增大
B: 保持
C: 收割
D: 放弃


(单选题)40: 根据波士顿咨询集团法划分的四类战略，战略业务单位在矩阵图中的位置随时间的推移会发生变化，那么最常见的一种变化次序可能是（ ）。
A: 狗类→问号类→明星类→奶牛类
B: 问号类→明星类→奶牛类→瘦狗类
C: 明星类→奶牛类→瘦狗类→问号类
D: 奶牛类→瘦狗类→问号类→明星类


(单选题)41: 在通用电器公司法中，多因素投资组合矩阵图中的红色地带宜采取的战略是（ ）。
A: 发展增大
B: 保持
C: 放弃或收割
D: 以上几种都可以


(单选题)42: 在通用电器公司法中，多因素投资组合矩阵图中的绿色地带宜采取的战略是（ ）。
A: 发展增大
B: 保持
C: 放弃
D: 收割


(单选题)43: 在通用电器公司法中，多因素投资组合矩阵图中的黄色地带宜采取的战略是（ ）。
A: 发展增大
B: 保持
C: 放弃
D: 收割


(单选题)44: 某医药生产企业通过兼并控股当地医药零售连锁药店，这属于发展新业务方法中的（ ）。
A: 后向一体化
B: 前向一体化
C: 水平一体化
D: 水平多角化


(单选题)45: 企业收购、兼并竞争者的同种类型的企业，或者在国外与其他类企业合资生产经营。这属于发展新业务方法中的（ ）。
A: 后向一体化
B: 前向一体化
C: 水平一体化
D: 水平多角化


(单选题)46: 北京某医药零售连锁药店通过兼并收购的方式在广州开办同一品牌的跨省医药零售连锁药店，这属于发展新业务方法中的（ ）。
A: 后向一体化
B: 前向一体化
C: 水平一体化
D: 水平多角化


(单选题)47: 企业开发新业务的方式中，同心多角化的最大特点在于（ ）。
A: 原产品与新产品的基本用途不同，但有着较强的技术关联性
B: 原产品与新产品的基本用途不同，但有着较强的市场关联性
C: 原产品与新产品的基本用途一致
D: 以上都不对


(单选题)48: 某汽车制造厂现增加拖拉机生产以供应同一市场，这属于多角化增长方式中的（ ）。
A: 同心多角化
B: 水平多角化
C: 集团多角化
D: 垂直多角化


(单选题)49: 娃哈哈饮料公司开发儿童服装，这属于多角化增长方式中的（ ）。
A: 同心多角化
B: 水平多角化
C: 集团多角化
D: 垂直多角化


(单选题)50: 美国通用电气公司20世纪80年代收购美国业主再保险公司，从而从单纯的工业生产行业进入金融服务领域，这属于多角化增长方式中的（ ）。
A: 同心多角化
B: 水平多角化
C: 集团多角化
D: 垂直多角化


(单选题)51: 市场营销管理过程的首要步骤是（ ）。
A: 发现和评价市场机会
B: 细分市场和选择目标市场
C: 发展市场营销组合
D: 决定市场营销预算


(单选题)52: 目标市场营销全过程三个步骤的正确顺序是（ ）。
A: 市场细分→目标市场选择→市场定位
B: 市场定位→目标市场选择→市场细分
C: 市场细分→市场定位→目标市场选择
D: 目标市场选择→市场细分→市场定位


(单选题)53: 相对而言，市场细分对（ ）尤为重要。
A: 大型企业
B: 中小型企业
C: 服务型企业
D: 生产企业


(单选题)54: 市场细分的客观依据是（ ）。
A: 需求偏好差异的存在
B: 企业战略差异的存在
C: 企业规模差异的存在
D: 消费者行为差异的存在


(单选题)55: 企业在进行市场细分时，以下哪一种不属于按照消费者的地理因素划分？（ ）
A: 城市农村
B: 职业种类
C: 地形气候
D: 交通运输


(单选题)56: 企业在进行市场细分时，以下哪一种不属于按照消费者的人口因素划分？（ ）
A: 消费者的年龄
B: 消费者的个性
C: 消费者的性别
D: 消费者的家庭规模


(单选题)57: 企业在进行市场细分时，以下哪一种不属于按照消费者的心理因素划分？（ ）
A: 消费者的生活方式
B: 消费者的个性
C: 消费者的人格
D: 消费者对品牌的忠诚程度


(单选题)58: 企业在进行市场细分时，以下哪一种不属于按照消费者的行为因素划分？（ ）
A: 消费者购买产品的时机
B: 消费者个性
C: 消费者对产品的使用频率
D: 消费者对品牌的忠诚程度


(单选题)59: 以下几种变量中，属于产业市场细分依据，但不属于消费者市场细分依据的是（ ）。
A: 地理细分
B: 人口细分
C: 心理细分
D: 最终用户细分


(单选题)60: 以下几种变量中，属于消费者市场细分依据，但不属于产业市场细分依据的是（ ）。
A: 最终用户细分
B: 心理细分
C: 顾客规模
D: 产品应用细分


(单选题)61: 不属于市场细分的有效标志的是（ ）。
A: 各子市场的购买力能够被测量
B: 企业有能力进入所选定的子市场
C: 企业所选择的子市场永远没有衰退的风险
D: 企业进行市场细分后所选择的子市场规模足以使企业有利可图


(单选题)62: 狭义的市场营销“4P”组合指的是（ ）。
A: 产品、价格、渠道、促销
B: 战略、人员、产品、价格
C: 市场细分、目标市场选择、市场定位、市场促销
D: 产品、包装、价格、促销


(单选题)63: 市场营销组合从“4P”发展到“6P”，增加了哪两个营销策略？（ ）。
A: 人员促销与公共关系
B: 政治力量与公共关系
C: 广告促销与政治力量
D: 以上都不是


(单选题)64: 如果企业最主要的竞争对手实行的是差异市场营销策略，那么企业最不宜实行的是（ ）。
A: 无差异市场营销
B: 差异市场营销
C: 集中市场营销
D: 大市场营销


(单选题)65: 企业以一个或少数几个性质相似的子市场为目标市场，试图在较少的子市场上占较大的市场占有率。这一策略称为（ ）。
A: 无差异市场营销
B: 差异市场营销
C: 集中市场营销
D: 大市场营销


(单选题)66: 一般我们所讲的“反市场细分战略”是指（ ）。
A: 不主张实行市场细分战略
B: 根据竞争对手的细分战略，反其道而行之
C: 反对市场无限细分下去，将许多过于狭小的子市场组合起来
D: 以上都不正确


(单选题)67: 集中市场营销策略的最大缺点是（ ）。
A: 单一产品要受到所有购买者的欢迎几乎是不可能的
B: 会使企业的生产成本和市场营销费用增加
C: 因目标市场太过单一会使企业面临很大风险
D: 销售额会上升但利润可能会下降


(单选题)68: 市场营销管理过程的最后一个步骤是（ ）。
A: 发现和评价市场机会
B: 细分市场和选择目标市场
C: 发展市场营销组合和决定市场营销预算
D: 执行和控制市场营销计划


(单选题)69: 从现代市场营销史考察，企业市场营销战略发展的历程是（ ）。
A: 大量市场营销→产品差异市场营销→目标市场营销
B: 目标市场营销→产品差异市场营销→大量市场营销
C: 大量市场营销→目标市场营销→产品差异市场营销
D: 目标市场营销→大量市场营销产品→差异市场营销


(单选题)70: 绿色市场营销观念是指（ ）
A: 企业在开展市场营销活动的同时，应努力消除和减少生产经营对生态环境的破坏和影响
B: 企业产品的外包装都应当是绿色的，以改善外观视觉效果
C: 粮食、蔬菜、水果等农业领域的市场营销观念
D: 倡导一种低脂肪、低蛋白的健康饮食观念


(单选题)71: 从市场营销管理哲学的角度分析，绿色市场营销观念属于（ ）
A: 生产观念
B: 推销观念
C: 市场营销观念
D: 社会市场营销观念


(单选题)72: 以下四项措施中不属于绿色市场营销的是（ ）
A: 企业在选择生产技术、生产原料时，应符合环境保护标准
B: 应尽量减少产品外包装或产品使用的剩余物，以降低对环境的不利影响
C: 引导消费者在产品使用、废弃处理等方面尽量减少对环境的污染
D: 产品的外包装应当尽量设计成绿色的，以改善外观视觉效果


(单选题)73: 以下四项环境因素变化中对烟草企业形成环境威胁而不是市场机会的是（ ）。
A: 发展中国家的吸烟人数迅速增加
B: 某实验室发明用莴苣叶制造无害烟叶的方法
C: 调查发现青年人中吸烟者所占比例有上升趋势
D: 政府颁布法令，规定所有香烟包装盒上都必须印制吸烟危害健康的警告


(单选题)74: 以下四项环境因素变化中对烟草企业形成市场机会而不是环境威胁的是（ ）。
A: 政府颁布法令，规定所有香烟包装盒上都必须印制吸烟危害健康的警告
B: 政府规定禁止在公共场所吸烟
C: 许多发达国家吸烟人数下降
D: 某实验室发明用莴苣叶制造无害烟叶的方法


(单选题)75: 微观市场营销环境包括企业内部环境、营销渠道企业、顾客、竞争者和（ ）。
A: 国外的消费者
B: 供应商
C: 营销研究公司
D: 公众


(单选题)76: 市场营销咨询公司属于市场营销渠道企业中的（ ）。
A: 商人中间商
B: 代理中间商
C: 供应商
D: 辅助商


(单选题)77: 市场营销学对市场划分的依据是（ ）
A: 购买者
B: 购买目的
C: 购买行为
D: 购买者及购买目的


(单选题)78: 从竞争者环境来分析，那些能提供满足消费者某种愿望的不同方法的企业之间是（ ）关系。
A: 愿望竞争者
B: 一般竞争者
C: 产品形式竞争者
D: 品牌竞争者


(单选题)79: 麦当劳规定所有分店都采用再生纸制成的餐巾，这一措施体现了（ ）
A: 市场营销观念
B: 关系市场营销观念
C: 绿色市场营销观念
D: 大市场营销观念


(单选题)80: “在家购物”的不断发展，主要是由于（ ）
A: 人口环境变化
B: 政治和法律环境变化
C: 自然环境变化
D: 科学技术环境变化


(单选题)81: 从竞争者环境来分析，那些能提供满足消费者目前不同愿望的企业之间是（ ）关系。
A: 愿望竞争者
B: 一般竞争者
C: 产品形式竞争者
D: 品牌竞争者


(单选题)82: 从竞争者环境来分析，那些能提供满足消费者某种愿望的不同产品型号的企业之间是（ ）关系。
A: 愿望竞争者
B: 一般竞争者
C: 产品形式竞争者
D: 品牌竞争者


(单选题)83: 从竞争者环境来分析，那些能提供满足消费者某种愿望的同种产品的不同品牌的企业之间是（ ）关系。
A: 愿望竞争者
B: 一般竞争者
C: 产品形式竞争者
D: 品牌竞争者


(单选题)84: 恩格尔定律主要是解释（ ）。
A: 消费者支出模式受消费者收入影响的规律
B: 社会贫富比例受消费者收入影响的规律
C: 市场营销策略受消费者收入影响的规律
D: 国家经济政策受消费者收入影响的规律


(单选题)85: 根据恩格尔定律，随着家庭收入的增加，用于购买食品的支出占家庭收入的比重将（ ）。
A: 下降
B: 上升
C: 基本不变
D: 视不同家庭而定


(单选题)86: 根据恩格尔定律，随着家庭收入的增加，用于住宅建筑和家务经营的支出占家庭收入的比重将（ ）
A: 下降
B: 上升
C: 基本不变
D: 视不同家庭而定


(单选题)87: 根据恩格尔定律，随着家庭收入的增加，用于卫生保健和教育的支出占家庭收入的比重将（ ）。
A: 下降
B: 上升
C: 基本不变
D: 视不同家庭而定


(单选题)88: 从传统的购票方式向“电脑电话系统”订购飞机票和影剧票的转变，主要是由于（ ）。
A: 人口环境变化
B: 政治和法律环境变化
C: 自然环境变化
D: 科学技术环境变化


(单选题)89: 市场营销管理所要考察的市场可归纳为（ ）
A: 产业市场和中间商市场
B: 消费者市场和组织市场
C: 消费者市场和中间商市场
D: 产业市场和政府市场


(单选题)90: 组织市场主要包括（ ）
A: 产业市场和中间商市场
B: 产业市场和政府市场
C: 消费者市场、中间商市场和政府市场
D: 产业市场、中间商市场和政府市场


(单选题)91: 家庭成员对人们的购买行为有一定影响，家庭成员属于（ ）
A: 向往群体
B: 次要群体
C: 首要群体
D: 厌恶群体


(单选题)92: 宗教组织对人们的购买行为有一定的影响，宗教组织属于（ ）。
A: 首要群体
B: 次要群体
C: 向往群体
D: 厌恶群体


(单选题)93: 家具的购买行为一般属于（ ）。
A: 复杂的购买行为
B: 减少失调感的购买行为
C: 多样性的购买行为
D: 习惯性购买行为


(单选题)94: 对大多数人来讲，家用电脑的购买属于（ ）
A: 复杂的购买行为
B: 减少失调感的购买行为
C: 多样性的购买行为
D: 习惯性购买行为


(单选题)95: 根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度，消费者购买食盐这一行为属于（ ）。
A: 复杂的购买行为
B: 减少失调感的购买行为
C: 多样性的购买行为
D: 习惯性购买行为


(单选题)96: 购买者对其购买活动的满意感（S）是其产品期望（E）和该产品可觉察性能（P）的函数，即S=f （E,P）。若E>P，则消费者会感到（ ）
A: 不满意
B: 满意
C: 无所谓
D: 很满意


(单选题)97: 按照马斯洛的需要层次论，人类的需要依次由低级向高级发展的顺序是（ ）。
A: 生理需要→安全需要→社会需要→尊重需要→自我实现需要
B: 安全需要→生理需要→尊重需要→社会需要→自我实现需要
C: 生理需要→安全需要→尊重需要→社会需要→自我实现需要
D: 安全需要→生理需要→社会需要→尊重需要→自我实现需要


(单选题)98: 下列影响消费者购买行为的因素中哪一项不属于社会因素？（ ）
A: 邻居和同事
B: 生活方式
C: 身份和地位
D: 家庭成员


(单选题)99: 产业市场与消费者市场相比，产业市场上（ ）
A: 购买者数量较多，购买者的规模较大
B: 购买者数量较少，购买者的规模较大
C: 购买者数量较多，购买者的规模较小
D: 购买者数量较少，购买者的规模较小


(单选题)100: 产业市场的需求（ ）
A: 无弹性
B: 缺乏弹性
C: 富有弹性
D: 弹性无穷大

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