(单选题)1: 各职能部门在绩效管理方面的主要责任有()。
A: 及时对员工进行绩效回馈
B: 提供与绩效考核有关的培训和咨询
C: 处理员工在绩效考核方面的申诉
D: 确保绩效考核制度符合法律要求
(单选题)2: 我们进行岗位评价时,需要遵守三个原则,即岗位评价的目标是岗位而不是岗位上的员工,让员工积极参与到岗位评价当中来,()
A: 岗位评价必须满足绩效考核的要求
B: 岗位评价必须和岗位等级相结合
C: 岗位评价每两年进行一次
D: 岗位评价结果应该公开
(单选题)3: 为了实现绩效考核"定量准确的原则",评分应尽可能采用
A: 名称量表
B: 等级量表
C: 等距量表
D: 比率量表
(单选题)4: 选择()的绩效考核类型,对具体产生操作的员工较适合,但对事务性工作人员的考评不太适合。
A: 效果主导型
B: 行为主导型
C: 观察主导型
D: 质量主导型
(单选题)5: 对生产管理人员的绩效考核,最经常采用的是()
A: 行为观察法
B: 以结果为导向的考评方法
C: 以关键事件为导向的考评方法
D: 以行为或质量特征为导向的考评方法
(单选题)6: 企业绩效考核就是对企业生产任务在数量、质量及()等方面完成情况的考核。
A: 产量
B: 效益
C: 效率
D: 效果
(单选题)7: 下列哪项不是薪酬制度建立的依据()
A: 工作分析
B: 职务分析
C: 岗位分析
D: 工作说明
(单选题)8: 绩效考核对于员工个人则是()对自己工作状况及其成果的评价。
A: 上级和同事
B: 上级和下级
C: 下级和同事
D: 上级和平级
(单选题)9: 行为主导型的考评内容以考评员工的()为主,效果主导型着眼于干出了什么,重点在于产生和贡献,而不关心行为和过程。
A: 工作效果
B: 工作态度
C: 工作业绩
D: 工作行为
(单选题)10: 在使用关键事件法时,()
A: 考评者要记录并观察员工工作中的关键事件
B: 关键事件只能作为衡量员工的辅助证据资料
C: 考评的内容是员工的短期表现
D: 用来加以区分工作行为的重要程度
(单选题)11: 按照具体形式区分的绩效考核办法,通常我们也称之为特征法,包括三个主要的具体方法,即()、混合标准尺度法和书面法
A: 日常考评法
B: 量表评定法
C: 关键事件法
D: 排队法
(单选题)12: 量表评定法使用(),事先要规定好指针评定等级的意义及指针的定义。
A: 按具体形式区分的评估方法
B: 混合标准尺度法
C: 描绘性评定量表法
D: 书面法
(单选题)13: 目标管理法能使员工个人的()保持一致。
A: 个人目标与组织目标
B: 努力目标与组织目标
C: 努力目标与集体目标
D: 个人目标和集体目标
(单选题)14: 关于360度回馈评价,正确的理解是()
A: 一般采用署名的方式
B: 有利于促进员工的职业发展
C: 可以据此确定员工的任务绩效水平
D: 能够增强员工的自我意识,提高自我管理效能
(单选题)15: 下列哪个因素不是考评方法的设计应重点考虑的()。
A: 工作适用性
B: 先进性
C: 管理成本
D: 工作实用性
(单选题)16: 为保证绩效面谈信息回馈的有效性,最好的方式是()。
A: 进行“一对一”的回馈面谈
B: 组成一个面谈小组来进行面谈
C: 在小级其它成员在场的情况下面谈
D: 针对部门的共同问题,进行小组或部门的讨论
(单选题)17: 短期效果的评估主要是评估考核体系实行()的效果。
A: 一个月左右
B: 一个季度
C: 一年左右
D: 以上都不对
(单选题)18: 与前一期业绩水平进行比较的业绩改进方法称之为()。
A: 目标比较法
B: 水平比较法
C: 横向比较法
D: 纵向比较法
(单选题)19: 对绩效考核指标和标准体系的诊断一般发生在绩效管理的()
A: 考评阶段
B: 实施阶段
C: 总结阶段
D: 应用开发阶段
(单选题)20: 应用开发阶段是绩效管理的终点,又是一个新的绩效管理工作循环的()。
A: 始点
B: 中点
C: 终点
D: 总结
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