(判断题)1: 虚拟专用网的英文缩写是VPN。
A: 对
B: 错
(判断题)2: 计算机病毒的英文是Poison。
A: 对
B: 错
(判断题)3: 数字时间戳的英文缩写是DTS。
A: 对
B: 错
(判断题)4: 数字证书的英文是Digital Certificate。
A: 对
B: 错
(判断题)5: 电子商务认证中心的英文缩写是AC。
A: 对
B: 错
(判断题)6: 防火墙的英文是Wall。
A: 对
B: 错
(判断题)7: 直接营销的英文是Direct Marketing。
A: 对
B: 错
(判断题)8: 客户关系管理的英文缩写是HRM。
A: 对
B: 错
(判断题)9: 传统组合营销策略：产品、价格、渠道、促销的英文缩写是4Cs。
A: 对
B: 错
(判断题)10: 互联网环境组合营销策略：需求、成本、便利、沟通的英文缩写是4Ps。
A: 对
B: 错
(判断题)11: 近年美国学者提出互联网组合营销：关联、反应、关系、回报的英文缩写是4Rs。
A: 对
B: 错
(判断题)12: 第三方物流的英文缩写是3PL或TPL。
A: 对
B: 错
(判断题)13: 第四方物流的英文缩写是4PL。
A: 对
B: 错
(判断题)14: 物流射频技术的英文缩写是RFID。
A: 对
B: 错
(判断题)15: 地理信息系统的英文缩写是GPS。
A: 对
B: 错
(判断题)16: 全球定位系统的英文缩写是GIS。
A: 对
B: 错
(判断题)17: 服务托管的英文是Hosting。
A: 对
B: 错
(判断题)18: 企业资源管理的英文缩写是MRP。
A: 对
B: 错
(判断题)19: 网上招聘，在线招聘或电子招聘的英文缩写是E-Recruiting。
A: 对
B: 错
(判断题)20: 在线学习的英文缩写是E-Learning。
A: 对
B: 错
(单选题)21: 计算机安全是保护企业资产不受未经授权的访问、使用、篡改或破坏。通常有两大类安全，即（ ）？
A: 客户机安全和服务器安全，
B: 物理安全和逻辑安全
C: 服务器安全和通讯信道安全，
D: 密码安全和隐私安全
(单选题)22: 电子商务的安全是指（ ）？
A: 由客户机到通讯信道的安全
B: 由客户机到电子商务服务器的安全
C: 由通讯信道到电子商务服务器的安全
D: 由通讯信道到www的安全
(单选题)23: 下面关于计算机安全的叙述中，不正确的是（ ）？
A: 计算机的安全分为物理安全和逻辑安全
B: 在计算机安全中，人们最常说的是保密
C: 即需是指未经授权的数据修改
D: 计算机安全可分为保密、即需和完整三大类
(单选题)24: 下面哪种行为侵犯了版权法（ ）？
A: 盗用别人密码，
B: 擅自修改别人密码
C: 抢注域名，
D: 制造并传播计算机病毒
(单选题)25: 广义地讲，买主和卖主之间的在线资金交换被称为（ ）？
A: 电子结算
B: 支票结算
C: 现现金结算
D: 信用卡结算
(单选题)26: 在线商家要在互联网交易中处理交易结算，必须设置一个（ ）？
A: 商家账户
B: 专业账户
C: 大众账户
D: 个人账户
(单选题)27: 买方与卖方就协商的购买条件（如价格、送货日期等）相关信息流和单证流应该出现在购物过程的哪一个阶段（ ）？
A: 购前准备阶段
B: 购买完成阶段
C: 购后交互阶段
D: 购前寻找阶段
(单选题)28: 提高答卷率的一种很重要策略是（ ）？
A: 提供现金
B: 提供免费礼品
C: 缩短答卷时间
D: 精心设计答卷
(单选题)29: 大众媒体促销过程的最重要待征就是（ ）？
A: 销售者是主动的，而购买者是被动的
B: 销售者是被动的，而购买者是主动的
C: 销售者是主动的，而购买者也是主动的
D: 销售者是被动的，而购买者也是被动的
(单选题)30: 企业实施客户关系管理的核心是（ ）？
A: 客户关系管理的软件支持
B: 客户关系管理的业务流程
C: 客户中心
D: 组织结构
(多选题)31: 电子现金的基本特点是（ ）？
A: 货币价值
B: 可交换性
C: 可储存查询性
D: 安全性性
E: 无限细分性
(多选题)32: 评价各种电子结算方法的标准是（）？
A: 某种电子代币适用于哪种交易
B: 使用什么结算手段
C: 结算系统的安全、匿名和认证方法是什么
D: 谁在何时承担什么风险
E: 哪种手段的费用少
(多选题)33: 消费者类型分为哪几类（ ）？
A: 冲动购买者
B: 耐心购买者
C: 分析购买者
D: 恶意购买者
E: 以上所有都正确
(多选题)34: 购买行为类型分为哪几类（ ）？
A: 专门计划购买
B: 简单计划购买
C: 提醒者购买
D: 完全无计划购买
E: 研究性购买
(多选题)35: 在线零售成功的关键是（ ）？
A: 树立品牌
B: 减少存货
C: 降低成本
D: 利用定制营销和正确定价
E: 大量派发礼品
(多选题)36: WWW销售的业务模式有（ ）？
A: 广告支持的业务模式
B: 广告和订阅混合模式
C: 交易费用模式
D: 销售知识产品的模式
E: 按点击率融资
(多选题)37: 公司进行市场调查是为了（ ）？
A: 了解竞争对手的行动
B: 了解本公司的产品
C: 跟上行业的潮流
D: 发现新的商机
E: 寻找国外的战略合作伙伴
(多选题)38: 品牌的要素是（ ）？
A: 知名度
B: 品牌形象
C: 差异化
D: 关联性
E: 认知价值
(多选题)39: 网络营销的规划的目标为（ ）？
A: 提高销售
B: 降低业务成本
C: 增强企业形象
D: 实现公司长期目标
E: 加强同所有目标群体的沟通
(多选题)40: 客户关系管理强调的是（ ）？
A: 基于历史交易情况来区分客户
B: 千方百计拉拢客户
C: 对客户进行市场细分
D: 让顾客对企业的产品和服务百分之百的满意
E: 对组织内部的人员管理
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