(多选题)16: 企业建立有效的员工沟通制度,不但有利于企业的有效管理与经营,同时也利于企业的不断发展。在沟通渠道上,一般有两种类型,对应的沟通形式为正式沟通和非正式沟通。这两种沟通渠道为( )。
A: 纵向沟通渠道
B: 横向沟通渠道
C: 管理沟通渠道
D: 非管理沟通渠道
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