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PZB提出了服务质量的评价要素，即____

时间:2022-11-08 19:22来源:未知 作者:admin 点击: 次
10. PZB提出了服务质量的评价要素，即____ A. 可靠性 B. 敏感性 C. 保证性 D. 移情性 E. 有行性
10. PZB提出了服务质量的评价要素，即____
A. 可靠性
B. 敏感性
C. 保证性
D. 移情性
E. 有行性
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