CRM的内涵包括（）。

时间:2021-07-19 13:03来源:未知作者:admin 点击: 次

(多选题)19: CRM的内涵包括（）。 A: 客户是最重要的资源之一 B: 对与客户发生的关系进行全面管理 C: 延伸供应链管理 D: 提高售后服务质量

(多选题)19: CRM的内涵包括（）。

A: 客户是最重要的资源之一

B: 对与客户发生的关系进行全面管理

C: 延伸供应链管理

D: 提高售后服务质量

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