(单选题)1: 某公司为了测量在一省会城市的空调市场潜量,您认为应采用（ ）。
A: 购买力指数法
B: 市场累加法
C: 德尔菲法
D: 连锁比率法


(单选题)2: 企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌，这种决策称为（ ）。
A: 品牌质量决策
B: 家庭品牌决策
C: 品牌扩展决策
D: 多品牌决策


(单选题)3: 下列（ ）属于企业的不可控因素。
A: 营销环境
B: 营销组合
C: 促销策略
D: 产品组合


(单选题)4: 市场营销学“革命”的标志是提出了（ ）的观念。
A: 以消费者为中心
B: 以生产者为中心
C: 市场营销组合
D: 网络营销


(单选题)5: 某人从城东去城西上班，选择了骑自行车而放弃了乘坐公共汽车，则自行车生产厂和公共汽车公司之间是（ ）。
A: 愿望竞争者
B: 属类竞争者
C: 产品形式竞争者
D: 品牌竞争者


(单选题)6: 威胁水平高而机会水平低的业务是（ ）。
A: 理想业务
B: 冒险业务
C: 成熟业务
D: 困难业务


(单选题)7: 集中性市场战略尤其适合于（ ）。
A: 跨国公司
B: 大型企业
C: 中型企业
D: 小型企业


(单选题)8: 个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是（ ）。
A: 生理需要
B: 社会需要
C: 尊敬需要
D: 安全需要


(单选题)9: 导入期选择快速掠取策略是针对目标顾客的（ ）。
A: 求名心理
B: 求实心理
C: 求新心理
D: 求美心理


(单选题)10: 同一层次的多个企业为了争夺同一目标市场的销售而进行的竞争称为（ ）。
A: 水平渠道冲突
B: 垂直渠道冲突
C: 水平渠道竞争
D: 渠道系统竞争


(单选题)11: 企业感知外部世界的常用手段是（ ）。
A: 公共关系
B: 市场营销
C: 倾听
D: 市场调研


(单选题)12: 共同的经营主线是指目前的产品、市场与未来的产品、市场之间的一种（ ）联系。
A: 内在
B: 外部
C: 多种
D: 局部


(单选题)13: 一个企业要识别其竞争者，通常可从以下（ ）方面进行。
A: 产业和市场
B: 分销渠道
C: 目标和战略
D: 利润


(单选题)14: 明星类单位的市场增长率降到（ ）。以下，但有较高的相对市场占有率，便成为奶牛类单位。
A: 50％
B: 30％
C: 10％
D: 5％


(多选题)15: 企业一体化成长战略包括（ ）。
A: 后向一体化
B: 水平一体化
C: 向下一体化
D: 前向一体化


(多选题)16: 市场定位战略包括（ ）。
A: 产品差别化战略
B: 人员差别化战略
C: 服务差别化战略
D: 形象差别化战略


(多选题)17: 市场营销学主要对下列几类行为进行研究（ ）。
A: 费者行为
B: 政府行为
C: 供应商行为
D: 市场营销机构行为
E: 邦会组织行为


(多选题)18: 消费者所重视的新产品的特性包括（ ）。
A: 相对优越性
B: 适用性
C: 复杂性
D: 可试性
E: 明确性


(多选题)19: 人员推销决策的内容大体上可分为以下（ ）几类。
A: 略决策
B: 组织决策
C: 控制决策
D: 目标决策
E: 管理决策


(多选题)20: 为了向顾客提供优质服务并使其高度满意,企业必须加强对其核心业务流程的管理，使各有关职能部门尽力投入和合作.一般来说，企业核心业务流程主要有（ ）。
A: 顾客服务流程
B: 生产管理流程
C: 存货管理流程
D: 订单—付款流程

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