在服务的顾客感知质量模型中，顾客的服务期望会受到()的影响

时间:2022-01-29 13:47来源:未知作者:admin 点击: 次

(多选题)12: 在服务的顾客感知质量模型中，顾客的服务期望会受到()的影响 A: 口碑 B: 个人需要 C: 过去的经验 D: 个人价值观

(多选题)12: 在服务的顾客感知质量模型中，顾客的服务期望会受到()的影响

A: 口碑

B: 个人需要

C: 过去的经验

D: 个人价值观

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