服务价值链理论的实践意义主要体现在（）方面。

时间:2022-11-23 19:33来源:未知作者:admin 点击: 次

18: 服务价值链理论的实践意义主要体现在（）方面。 A: 顾客的忠诚带来组织的经济效益和社会效益 B: 顾客忠诚与组织盈利能力和持续增长间的关系 C: 提出了“内部服务质量”的概念 D: 实现顾客满意、培育顾客忠诚的思路和途径

18: 服务价值链理论的实践意义主要体现在（）方面。

A: 顾客的忠诚带来组织的经济效益和社会效益

B: 顾客忠诚与组织盈利能力和持续增长间的关系

C: 提出了“内部服务质量”的概念

D: 实现顾客满意、培育顾客忠诚的思路和途径

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