(单选题)1: 面向旅游企业内部的销售人员进行销售促进时,可以采用的手段是()。
A: 临时降价
B: 伪装削价
C: 奖励旅游
D: 优惠券
(单选题)2: 参照市场上同类产品的价格制定本企业产品的价格是()。
A: 成本定价法
B: 竞争定价法
C: 经验定价法
D: 需求定价法
(单选题)3: 参照周围人的情况去指导自己的生活，认为与该群体保持一致理所当然，被称为（）个性。
A: 他人指向
B: 自我指向
C: 与人为善
D: 没有自信
(单选题)4: 企业一般不会用下列那一种方法为新产品进行定价（）。
A: 撇脂定价
B: 渗透定价
C: 捆绑定价
D: 满意定价
(单选题)5: 旅游企业通过优化配置营销组合,尽可能使需求曲线保持平缓的原因是()。
A: 旅游产品具有不可储存性
B: 旅游产品具有无形性
C: 旅游产品具有异质性
D: 旅游产品具有全球性
(单选题)6: 如果面向冒险型群体做广告，应该注意广告的表达方式是（）的。
A: 夸张
B: 直接
C: 含蓄
D: 模糊
(单选题)7: 服务利润链的开端是()。
A: 顾客满意
B: 员工满意
C: 领导满意
D: 供应商满意
(单选题)8: 下列哪个因素不属于影响分销渠道选择的市场因素。（）
A: 市场需求量
B: 顾客集中度
C: 消费者的购买习惯
D: 汇率
(单选题)9: 旅游市场定位的核心内容包括旅游产品及旅游形象的（）。
A: 差异化
B: 同质化
C: 创新化
D: 品牌化
(单选题)10: 一个旅游目的地为满足来访游客实现旅游经历或旅游体验的需要而为其提供的各种接待条件及相关服务的总和被称为()。
A: 基本旅游产品
B: 辅助旅游产品
C: 单项旅游产品
D: 整体旅游产品
(单选题)11: 旅游代理商的收入来源是（）。
A: 佣金
B: 差价
C: 小费
D: 隐性收入
(单选题)12: 在导游人员的陪同下，完成全部旅游活动的旅游方式被称为（）。
A: 自助式旅游
B: 陪同式旅游
C: 全包价旅游
D: 半包价旅游
(单选题)13: 下列那一种特征不属于冒险型人群。
A: 天生好奇
B: 主动性强
C: 花钱较随意
D: 购买流行的名牌消费品
(单选题)14: 经营团体商业市场,最有效的营销行为是针对()开展的。
A: 产品使用者
B: 购买影响者
C: 购买决策者
D: 购买操作者
(单选题)15: 向顾客展示友好、礼貌、同情和积极的态度,需要一线员工投入自己的情感
,被称为()。
A: 积极劳动
B: 情感劳动
C: 情绪耗竭
D: 情感疲惫
(单选题)16: 将从人口老龄化中受益的目的地不会包括（）。
A: 硬探险旅游
B: 海上巡游
C: 高档餐馆
D: 包价旅游
(单选题)17: 由于第二手资料是因其他目的而收集的历史资料,可能存在一定的局限性,因此在使用过程中,应特别注意()。
A: 资料获取的便利性
B: 资料的广泛性
C: 资料来源的可信性
D: 资料的独特性
(单选题)18: 在旅游分销渠道中,各方的联合往往是一个不稳定的联盟,这主要是因为其中参与各方的()不一。
A: 层次
B: 资金量
C: 动机
D: 压力
(单选题)19: 企业发动降价的原因可能是（）。
A: 生产力过剩
B: 成本增加
C: 需求过剩
D: 准备退出市场
(单选题)20: 旅游企业自身供给实力不足的情况下,可以选择()。
A: 无差异目标市场策略
B: 差异性目标市场策略
C: 集中性目标市场策略
D: 以上均不对
(多选题)21: 影响价格决策的企业外部因素包括()。
A: 成本因素
B: 目标市场
C: 产品特点
D: 政策法规
(多选题)22: 提高服务质量,可以实现的效益包括()。
A: 留住顾客
B: 价格竞争
C: 留住好员工
D: 降易成本
(多选题)23: 为了使目的地健康发展，在规划中应该测定旅游目的地的承载力，测定内容包括（）。
A: 旅游设施用地承载力
B: 物质环境承载力
C: 生态环境承载力
D: 社会承载力
(多选题)24: 旅游目的地定位矩阵包含两个维度,他们分别是()。
A: 独特性
B: 熟悉性
C: 参与性
D: 放松性
(多选题)25: 按人口统计因素进行市场细分时,常用的标准包括:
A: 性别
B: 地域
C: 年龄
D: 收入
(多选题)26: 如果想要选择与目标市场人群密切程度高的媒体,应该考虑的因素有()。
A: 广告覆盖面
B: 目标市场人群媒体型
C: 所推介的旅游产品的类型
D: 媒体的寿命
(多选题)27: 旅游企业选择分销渠道的原则是（）。
A: 品牌化原则
B: 经济效益原则
C: 适合性原则
D: 可控性原则
(多选题)28: 下列哪些因素可能造成对旅游市场的毁灭性打击（）。
A: 恐怖主义
B: 政局不稳
C: 疾病爆发
D: 人口老龄化
(多选题)29: 邮寄式调查的优点包括()。
A: 成本低
B: 调研地域范围大
C: 方便被调查者填写
D: 回收率低
(多选题)30: 新产品开发工作失败的常见原因有()。
A: 需求不足
B: 产品新颖
C: 竞争太大
D: 投放时间有误
(多选题)31: 在旅游目标市场选择中，应该首先对细分市场进行评估，评估关注的要素包括（）。
A: 细分市场的规模与发展
B: 细分市场的结构性吸引力
C: 旅游企业的目标和资源
D: 市场中的竞争者
(多选题)32: 影响客源地旅游需求的地理因素包括:
A: 气候特点
B: 汇率
C: 旅行距离
D: 人口集聚度
(多选题)33: SWOT分析是指()。
A: 优势
B: 劣势
C: 机会
D: 威胁
(多选题)34: 旅游营销者可以采用的促销手段包括()。
A: 广告
B: 销售促进
C: 人员推销
D: 公共关系
(多选题)35: 直接营销对企业的好处是()。
A: 快速了解目标市场
B: 保护商业机密
C: 取得超额利润
D: 维系顾客忠诚
(多选题)36: 制定旅游规划时,应该遵循的指导思想是()。
A: 经济效益是第一位的
B: 可持续发展
C: 均衡发展
D: 领导的要求
(多选题)37: 营销导向的市场背景是:
A: 市场供过于求
B: 同业竞争激烈
C: 产品选择多
D: 产品大量积压
(多选题)38: 下列哪些因素会影响旅游企业对渠道模式的选择?()
A: 地理位置因素
B: 产品因素
C: 气候条件因素
D: 市场因素
(多选题)39: 具有依赖型人格特征的群体喜欢（）类型的广告。
A: 具有排他性
B: 名人作证式
C: 间接
D: 开门见山
(多选题)40: 良好企业的特质体现在()。
A: 利益相关者
B: 流程
C: 组织
D: 资源
(判断题)41: 饭店连锁集团拥有他们旗下每一家酒店的所有权。
A: 对
B: 错
(判断题)42: 在旅游目的地的发展中，不需要事先制定计划，否则就违背了市场经济原则。
A: 错误
B: 正确
(判断题)43: 由于旅游目的地是客观存在的事物，所以不具有生命周期。
A: 错误
B: 正确
(判断题)44: 旅游目的地管理者常常不能及时发现目的地出现衰退的原因是由于旅游者来访数量下降的滞后性。
A: 错误
B: 正确
(判断题)45: 不要向目标市场宣传人所共知的事物，是由于目标市场对其不感兴趣。
A: 错误
B: 正确
(判断题)46: 推销的着眼点是买方需要,营销的着眼点是卖房需要。
A: 对
B: 错
(判断题)47: 最适刺激理论认为一个人在生活中不会寻求对其个人最适宜的程度的刺激。
A: 对
B: 错
(判断题)48: 旅游企业根据不同时间采取不同的产品价格,是差别定价策略。
A: 对
B: 错
(判断题)49: 推销队伍规模是指推销队伍的人员数量。
A: 对
B: 错
(判断题)50: 人员访谈调查会受到访谈人员个人偏见的影响。
A: 对
B: 错
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