12.（2.5分） 下列（）不属于造成角色错位的客观或外来因素
A、交叉作业管理混乱
B、不严格遵守甚至忽视规章制度，只凭着自己的行为准则行事
C、操作规程不完善
D、职业习惯
E、没有对新上岗的员工进行充分的岗前培训，对岗位职责的解释不够详尽和准确
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