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服务蓝图的作用主要体现在服务蓝图( )。
时间:
2022-06-27 19:03
来源:
未知
作者:
admin
点击:
次
2. 服务蓝图的作用主要体现在服务蓝图( )。 A. 是进行服务创新和改进的工具 B. 有助于服务机构树立整体观念 C. 有利于开展关系营销 D. 是进行服务沟通的工具 E. 有利于降低顾客购买服务产品的风险
2. 服务蓝图的作用主要体现在服务蓝图( )。
A. 是进行服务创新和改进的工具
B. 有助于服务机构树立整体观念
C. 有利于开展关系营销
D. 是进行服务沟通的工具
E. 有利于降低顾客购买服务产品的风险
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