(单选题)13: 电子支付的发展的第四个阶段是（ ） A: 银行与其他机构之间的资金结算。代发工资、行政费用的收支等 B: 银行利用网络终端向用户提供银行服务。 ATM、CDM 等 C: 银行利用销售终端向用户提供自动扣款服务。 POS 等 D: 通过 Internet 进行直接...

(单选题)7: 旅游电子商务削弱了旅行社的传统优势内在原因是( ) A: 散客潮与个性化旅游趋势 B: 旅行社人性化服务欠缺 C: 旅游电子商务弱化旅行社的基本职能 D: 以上均不是 ...

(单选题)1: （　）依靠防火墙保证。 A: 网络节点的安全 B: 通讯的安全性 C: 应用程序的安全性 D: 用户的认证管理 ...

(判断题)45: 传统支付的局限性是要求双方同时出场、不能及时发现问题、缺乏适用性 。（ ） A: 错误 B: 正确 ...

(判断题)39: 从营销学的角度看，饭店 CRM 打破了西方传统的以 4Ｃ为核心的营销方式，将营销重点从顾客需求进一步转移到顾客保持上。( ) A: 错误 B: 正确 ...

(多选题)33: 国内旅游电子商务的近况是( ) A: DMS 发展迅速 B: 各类旅游产品在线预订显示出不平衡性 C: 企业集团化显著 D: 政府主导的旅游信息化工程 ...

(多选题)27: 关于CRM说法正确的是（ ） A: 是一种现代企业的经营管理思想 B: 是一整套解决方案 C: 是一套应用软件系统 D: 是一套企业内部管理系统 ...

(多选题)21: 电子支付流程是（ ）。 A: 支付的发起 B: 支付指令的交换 C: 支付指令的清算 D: 支付的结算 ...

(单选题)15: （ ）年，Internet 实现彻底的商业化 A: 1985 B: 1991 C: 1995 D: 1996 ...

(单选题)9: 以下哪个不属于客户数据库模块（　） A: 信息集成模块 B: 协调模块 C: 信息分类模块 D: 饭店与顾客互动模块 ...