(多选题)43: 即使因不同部门和行业具有不同的特点，收益管理策略在不同部门和行业的应用有不同的侧重，但是，基本的思路都大致相同，既要进行市场细分，价格差异化，销售渠道细分组合，预测市场需求，结合顾客消费行为的规律来控制销售，合理安排生产和服务，...

(单选题)37: 下面（）关于竞争力的语句是错误的。 A: 竞争力的集可以用新的所有权或环境的变化发生改变。 B: 它通常是更容易，更便宜的低端市场的属性，而不是进行一次大修。 C: 大多数互联网搜索是有机与完全相关的搜索标准基础的结果。 D: 品牌隶属关系...

(单选题)31: 市场是需要某种产品和服务并具有购买力的实际的和潜在的（）。 A: 任何社会成员 B: 任何社会群众 C: 任何社会群体 D: 任何社会大众 ...

(单选题)25: 房间类型差异法的实质是产品差异化。由于不同细分市场需要不同的产品，而且愿意支付的价格不同，（），提高饭店的整体收入。 A: 降低客房的类型能有效改变市场的需要，拉开价格的差距 B: 降低客房的类型能有效改变市场的需要，降低价格的差距 ...

(单选题)19: 当美国航空公司首席执行官开发收益管理时，（）类型的信息是其成功的关键？ A: 预测 B: 目的地时间 C: 燃油价格 D: 员工工资 ...

(单选题)13: 创利规定明细法是研究饭店各种（），尽量利用这些机会来多创收。 A: 潜在的创造盈利的机会，制定详细的奖惩规定 B: 潜在的创造利润的机会，制定规章制度 C: 可以创造收益的机会，制定详细的规定 D: 潜在的创造收入的机会，制定详细的规定 ...

(单选题)7: （）是通过分析预测市场供求关系变化的情况，制定合理的价格和细分市场组合策略，将适当的产品，在适当的时候，以适当的价格销售给适当的客源市场的策略 A: 收入管理 B: 收益管理 C: 酒店管理 D: 营销管理 ...

(单选题)1: 与竞争对象比较经营管理情况，有利于把握市场变化的趋势，了解自己的饭店在竞争中所处的位置，便于制定收益管理策略。最重要的比较指标是平均每间可供出租客房的收入及其指数，因为它是（）两个要素相互作用的结果。 A: 客房平均出租率和平均房价...

(判断题)45: Unicode字符需要用到内存中连续的两个字节 A: 对 B: 错 ...

(判断题)39: 输人函数就是被程序调用但其执行代码不在程序中的函数，这些函数的代码不是位于相关的DLL文件中。 A: 对 B: 错 ...