(单选题)9: 法国雅高集团为了吸引对经济型和商务型客人，拥有（）品牌，从而实行差异性营销。 A: 如家 B: sofitel C: 宜必思 D: Sheraton ...

(单选题)3: 饭店的竞争力体现在产品的（）。 A: 核心利益层次 B: 非核心利益层次 C: 创意层次 D: 服务层次 ...

(判断题)22: 公共关系是社会为了塑造组织形象，通过传播、沟通手段来影响公众的科学和艺术。 A: 错误 B: 正确 ...

(多选题)10: 战略实施中的利益相关者包括： A: 反对者、潜在反对者 B: 拥护者、潜在拥护者 C: 未表决者 D: 一般公众 E: 不同战略实施模式与阻力 F: 变革阻力管理 ...

(单选题)4: 如研究城乡关系、生活质量、社会保障等问题时采用的指标是（） A: 专题性指标 B: 全面指标 C: 部门性指标 D: 总体性指标 ...

(判断题)23: 工作描述是有关人员依据组织发展的目标，通过观察和研究，全面收集组织的某项工作的基本活动信息，明确每一工作在组织中的位置及相互关系，然后确定组织最必需的工作职位及其责权和任职条件的过程。 A: 错误 B: 正确 ...

(判断题)17: 环境分析又叫趋势分析，是对组织所处的外部环境进行的动态分析，意在把握各种主要外部因素的变化趋势，使组织能够顺应环境的变化并经常处于有利的地位以实现组织目标。 A: 错误 B: 正确 ...

(多选题)11: 预算的策略有哪些： A: 尊重过去 B: 调查研究 C: 使用“专家”术语 D: 零基预算 ...

(单选题)5: 非营利组织区别于政府的根本属性是（） A: 非营利性 B: 属于独立的自治组织 C: 提供两种类型的竞争性公共物品 D: 非政府性 ...

(判断题)24: 非营利组织支出是指非营利组织为组织自身的生存发展和开展业务活动以实现其社会使命而发生的各种资金耗费。 A: 错误 B: 正确 ...