14: （）通过比较完整地考察企业文化的状况，进而对企业文化优劣做出客观评价的方法 A: 比较评价法 B: 生命周期评价法 C: 实际观测评价法 D: 企业调查评价法 ...

10: （）是指在营销服务中接待顾客的礼仪 A: 工作惯例礼仪 B: 服务性礼仪 C: 纪念性礼仪 D: 交往性礼仪 ...

6: （）是指企业家胜任复杂的经营管理工作的特殊本领 A: 职业意识 B: 职业修养 C: 职业能力 D: 职业精神状态 ...

2: （）反映的是企业在发展过程中形成的一种指导企业整体营销行为的特殊精神文化，体现企业对经营本质与规律的认识与理解 A: CI B: MI C: VI D: BI ...

18: 好的品牌文化是指品牌制造商的文化 A: 错误 B: 正确 ...

14: 企业文化要体现未来市场环境对企业的要求，越超前越好 A: 错误 B: 正确 ...

9: 因为企业文化具有客观性，因此人们在企业文化面前只能被动的接受 A: 错误 B: 正确 ...

4: 从根本上讲，提高企业家的素质与素养，强化企业家精神，造就职业企业家队伍，完全依赖于市场经济的充分发展 A: 错误 B: 正确 ...

14: 下列属于企业文化管理与人力资源管理关系的是（） A: 目的一致 B: 指导思想一致 C: 差异性 D: 互动性 ...

10: 坚持一体化原则的实践，有助于（） A: 打破管理人员和一线员工之间的人为文化界限 B: 建立共同的目标和相互支持 C: 形成相互信赖的关系 D: 促进企业精神文化一体化的形成 ...