12. 工作分析的最终结果时（）。 A. 工作描述 B. 组织结构图 C. 工作规范 D. 工艺流程图 ...

2. 关于胜任特征模型对人力资源管理活动的作用主要包括（） A. 工作分析 B. 人员甄选 C. 绩效考核 D. 员工培训 E. 明确目标 ...

18. 一般来说，职位标识包括: 职位编号、职位名称、所属部门、直接上级和职位薪点。（） A. 错误 B. 正确 ...

13. 高薪只是短期内人才资源市场供求关系的体现，而福利则反映了组织对员工的长期承诺。（） A. 错误 B. 正确 ...

6. 员工招募是指企业为了发展的需要，根据人力资源规划和工作分析中数量与质量的要求，从组织内外吸收适合的人力资源的全过程。 A. 错误 B. 正确 ...

19. 当企业的一个重要经营目标在于充当产品市场上的领袖，并且在管理过程中常强调客户的满意度及个性化需要时，企业的战略为（） A. 成本领袖战略 B. 客户中心战略 C. 创新战略 D. 成长战略 ...

15. 期望理论中提及的3个因素不包括（） A. 效价 B. 期望 C. 工具 D. 需要 ...

11. 下列哪些属于员工福利？（） A. 工作和生活的平衡 B. 工作环境 C. 个人发展的机会 D. 家庭理财咨询 ...

6. 在评估过程中，微量学员对培训课程的满意度的评估方式是（）。 A. 学习评估 B. 反映评估 C. 行为评估 D. 结果评估 ...

17. 人力资源信息系统地类型主要有（） A. 集中型 B. 分散型 C. 独立型 D. 混合型 E. 树型 ...