23. （ ）是增强消费者信心的有力工具，应鼓励在电子商务环境中发展和使用该机制。 A. 知情权 B. 选择权 C. 索赔权 D. 退款权 ...

3. 到目前为止，采用间接方式保护隐私权的国家是 A. 英国 B. 德国 C. 美国 D. 中国 ...

7. 数据加密的作用在于解决（ ）。 A. 外部黑客侵入网络后盗窃计算机数据的问题 B. 外部黑客侵入网络后修改计算机数据的问题 C. 外部黑客非法入侵计算机内部网络的问题 D. 内部黑客在内部网上盗窃计算机数据的问题 E. 内部黑客在内部网上修改计算机数据...

13. 电子商务的核心是 A. 计算机技术 B. 数据库技术 C. 企业 D. 人才 ...

7. 电子商务的三个环节中( )起着承上启下的作用。 A. 商情沟通 B. 资金支付 C. 实物配送 D. 网络通信 ...

7. 以下关于差异化策略的说法正确的是( )。 A. 产品特征不同，顾客服务水平也不同 B. 忽视产品的差异性会增加不必要的配送成本 C. 当企业拥有多种产品线时，不可能对所有产品都按同一标准的顾客服务水平来配送 D. 按产品的特点、销售水平，来设置不同的...

19. 以下不属于传统储运企业寻求发展的方式的是( ) A. 扩大物流基础设施、网点、固定资产 B. 进行同行业兼并、合作 C. 开发物流增值服务，提升物流服务层次 D. 进行物流系统的全面运作、管理和控制 ...

12. 美国将物流活动真正上升到理论高度加以研究和分析的，是( )。 A. 阿奇?萧（Arch Shaw）及其《经营问题的对策》 B. 拉尔夫?布索迪（Ralph Borsodi）及其《流通时代》 C. 弗莱得 ?E ?克拉克（Fred E. Clark）及其《市场营销的原则》 D. 爱德华?W?斯马...

1. 电子商务物流包括第三方物流和( )两大类。 A. 委托物流 B. 联合物流 C. 外包物流 D. 企业自营物流 ...

48. 鲁枢元是（ ）的代表人物之一。 A. 形式批评 B. 心理学批评 C. 文化批评 D. 社会—历史批评 ...