[电大作业] R: Good evening, sir. May I help you? 日期：2021-12-29 17:53:12 点击：157 好评：0
(多选题)12: R: Good evening, sir. May I help you? A: G: Yes, please. B: Can I have a room? C: I just arrived from the Nanjing. D: Thank you ...
[电大作业] quilt 日期：2021-12-29 17:51:54 点击：95 好评：0
(单选题)6: quilt A: 被子 B: 枕头 C: 床单 D: 床罩 ...
[电大作业] 在宾客到达前，对有空调设备的房间应调整好室温，温度应为() 日期：2021-12-29 17:50:31 点击：125 好评：0
(单选题)25: 在宾客到达前，对有空调设备的房间应调整好室温，温度应为()左右为宜。 A: 18° B: 20° C: 23° D: 26° ...
[电大作业] 按国际通行的划分标准，拥有客房()间的饭店为中型饭店。 日期：2021-12-29 17:49:23 点击：169 好评：0
(单选题)19: 按国际通行的划分标准，拥有客房()间的饭店为中型饭店。 A: 600～800 B: 300～600 C: 200～400 D: 150～250 ...
[电大作业] 在迎接政府代表团到来时，客房部的首要工作是 日期：2021-12-29 17:48:19 点击：140 好评：0
(单选题)13: 在迎接政府代表团到来时，客房部的首要工作是 A: 安排专人迎接 B: 注意礼节礼貌 C: 房间布置与检查 D: 消防安全 ...
[电大作业] 设立客房服务中心的首要前提条件是客房楼层需有较高的 日期：2021-12-29 17:47:10 点击：62 好评：0
(单选题)7: 设立客房服务中心的首要前提条件是客房楼层需有较高的 A: 服务水平 B: 服务技能 C: 工作效率 D: 安全保障 ...
[电大作业] ()型的客人不易和别人交往，个人观念很强，平时言语不多，但 日期：2021-12-29 17:46:01 点击：137 好评：0
(单选题)1: ()型的客人不易和别人交往，个人观念很强，平时言语不多，但有主见，容易和别人发生矛盾，以满足自己需要为主要目的。 A: 寡言 B: 固执 C: 犹豫 D: 排他 ...
[电大作业] （ ）报价适合推销价格比较低的房间，以低价打动宾客。 日期：2021-12-29 17:44:40 点击：55 好评：0
(单选题)20: （ ）报价适合推销价格比较低的房间，以低价打动宾客。 A: “冲击式”报价 B: “鱼尾式”报价 C: “夹心式”报价 D: “让步式”报价 ...
[电大作业] 前厅为客人提供贵重物品保管服务中，每个保险箱有(??? )把钥匙。 日期：2021-12-29 17:43:22 点击：105 好评：0
(单选题)14: 前厅为客人提供贵重物品保管服务中，每个保险箱有(??? )把钥匙。 A: 一 B: 二 C: 三 D: 四 ...
[电大作业] 团队客人入住前行李已到达楼层时，客房服务员必须先 日期：2021-12-29 17:42:07 点击：147 好评：0
(单选题)8: 团队客人入住前行李已到达楼层时，客房服务员必须先 A: 打开房门 B: 将行李放到安全地方 C: 检查清楚 D: 对房号并逐一分送行李 ...
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