1.(多选题)多选题1：客房部有哪些管理的工作岗位？ A.公卫主管 B.客房部经理 C.楼层主管 D.洗衣房主管 正确答案：A.公卫主管、B.客房部经理、C.楼层主管、D.洗衣房主管 2.(多选题)多选题2：客房部除了管理岗位外，还有哪些服务岗位？ A.公卫清洁员 B.房间服务...

1.(对错题)将客户视为企业的资源，客户就还是一个外在的不可控因素。 A.正确 B.错误 正确答案：B.错误 2.(对错题)由于不同客户与企业建立并发展客户关系的倾向是相同的，因此他们对企业的重要性是相同的。 A.正确 B.错误 正确答案：B.错误 3.(多选题)挽回流失...

1.(单选题)【单选题】《红楼梦》中的林妹妹属于以下哪种气质类型（） A.胆汁质 B.多血质 C.粘液质 D.抑郁质 正确答案：D.抑郁质 2.(单选题)【单选题】一个人表现在心理活动的强度、速度、稳定性、灵活性及指向性等方面的稳定的心理特征是（）。 A.个性 B.气质...

1.(对错题)真正突破词的创作传统、为宋词发展“指出向上一路”的是著名的词人李清照。 A.对 B.错 正确答案：B.错 2.(对错题)杜甫的律诗具有落笔惊人、出神入化的语言技巧。如《秋兴八首》中的一句“香稻啄余鹦鹉粒，碧梧栖老凤凰枝”，凝结着鲜明的色彩和浓郁...

1.(对错题)杜甫的律诗具有落笔惊人、出神入化的语言技巧。如《秋兴八首》中的一句“香稻啄余鹦鹉粒，碧梧栖老凤凰枝”，凝结着鲜明的色彩和浓郁的香气，剔除了一切虚词，达到了最高的浓缩。 A.对 B.错 正确答案：A.对 2.(对错题)王安石的《明妃曲》、《乌江亭...

1.(对错题)吴文英，字君特，号梦窗，晚年又号觉翁，其词集名为《梦窗词》。（） A.正确 B.错误 正确答案：A.正确 2.(对错题)李商隐《登乐游原》中的乐游原在今西安，是唐代时的游览胜地。 A.正确 B.错误 正确答案：A.正确 3.(对错题)王维是盛唐时期著名的山水...

1.(对错题)在一般情况下，群体决策优于个体决策。 A.正确 B.错误 正确答案：B.错误 2.(对错题)群体动力学的创始人是德国心理学家勒温。 A.正确 B.错误 正确答案：A.正确 3.(对错题)人与人交往不需要时机。 A.正确 B.错误 正确答案：B.错误 4.(对错题)非言语沟...

1.(单选题)构成公共组织结构的基本要素是（），它是公共组织结构的支撑点和联络点。 A.行政职位 B.职能目标 C.行政职权 D.行政人员 正确答案：A.行政职位 2.(单选题)公共组织结构方式取决于公共组织的（）、职位和职权以及人员划分等诸要素的构成方式。 A.行...

1.(text)单项选择题（每题5分，共25分） 正确答案： 2.(单选题)目标管理方法是()于20世纪50年代、应用系统论、控制论、信息论和人际关系理论而提出的一种新的管理方法. A.德鲁克 B.菲德勒 C.伍德沃德 D.西蒙 正确答案：A.德鲁克 3.(单选题)下面对目标管理的概...

1.(单选题)行政执行过程的第一阶段是（）。 A.实施阶段 B.总结阶段 C.协调阶段 D.准备阶段 正确答案：D.准备阶段 2.(单选题)行政体制的核心问题是（）。 A.行政权力的划分 B.公共组织设置 C.政府系统的各级各类政府部门职权的配置 D.上述三者，即ABC 正确答案...