15: 全面质量管理可以这样描述（ ） A: 以产品质量为中心，以主要管理者为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关方收益而达到长期成功的一种管理途径。 B: 以全员参与为中心内，以质量为中心，目的在于通过让顾客...

11: 有三个相同的元件，其可靠度均为0.8，则串联后，系统的可靠度为（ ） A: 0.512 B: 0.76 C: 0.764 D: 0.8 ...

19: 筹资按使用期限可分为（ ）。 A: 权益资金和负债资金 B: 长期资金和短期资金 C: 直接筹资和间接筹资 D: 国外筹资和国内筹资 ...

6: “以仁为核心，以礼为准则”是（ ）学派的管理思想。 A: 法家 B: 道家 C: 儒家 D: 兵家 ...

4: 在BCG矩阵（波士顿矩阵）中，（ ）经营单位相对市场占有率较低而市场增长率却较高。 A: 幼童类 B: 明星类 C: 金牛类 D: 瘦狗类 ...

19: 可以通过访问收集培训效果信息，访问对象可以是( )。 A: 培训实施者 B: 培训学员同事 C: 培训组织者 D: 培训学员领导和下属 E: 培训的对象 ...

12: 运用面谈法收集培训需求信息的缺点不包括( ) A: 影响员工的工作 B: 对培训者的面谈技巧要求高 C: 占用大量的时问 D: 会受到面谈者主观因素影响 ...

2: 在特别任务法的培训任务中，委员会或初级董事会是为（ ）提供的。 A: 任何提出申请的员工 B: 需要再进修的高层管理人员 C: 表现突出的基层员工 D: 有发展前途的中层管理人员 ...

16: 企业允许、鼓励员工外出培训，外出培训的员工需做好的工作包括( )。 A: 员工自己提出申请 B: 签订员工培训合同 C: 工作日外出学习的要提供学习考勤单 D: 工作日外出学习的要提供成绩学习单 E: 提倡外出全脱产学习以尽快完成培训 ...

11: 以下关于敏感性训练的说法错误的是（ ） A: 要求学员在小组中就个人情感等进行坦率、公正的讨论 B: 目的是为了提高学员对自己的行为和他人行为的洞察力 C: 常采用集体住宿训练、小组讨论、个别交流等活动方式 D: 适用于组织发展训练，不适用于晋升前...