(多选题)25: 组织中的建设性(有益)冲突特点与作用包括111()。 A: 关心目标，对事不对人 B: 带动创新和改变 C: 把问题暴露出来，最终是有效解决问题 D: 发起沟通 ...

(单选题)13: 下面不属于员工健康管理内容的是()。 A: 酗酒与滥用药物 B: 性骚扰 C: 酒精滥用控制 D: 工作场所控烟 ...

(单选题)7: 下列属于工作激情中心理倾向性要点的是111()。 A: 视工作为乐趣 B: 在工作中投入时间和精力 C: 了解到工作对于顾客（客户）/大众的意义和价值 ...

(单选题)1: 努力寻求共识,互相让步,寻求折中协议或对双方都有利的方案,属于哪种类型的冲突管理策略111()。 A: 强制型策略 B: 妥协型策略 C: 回避型策略 D: 安抚型策略 ...

(判断题)45: 企业制度要规范化和标准化,口径一致,减少歧义和失误 A: 对 B: 错 ...

(判断题)39: 裁员受到更多、更严格的法律限制;精简由于概念模糊不清,则较为受欢迎 A: 对 B: 错 ...

(判断题)33: 员工工作(办公)环境与设计会影响到员工心理情绪、健康状态以工作效率 A: 对 B: 错 ...

(多选题)27: 组织应对人才流失的系统化策略主要包括111()。 A: 重点关注、控制流失源头 B: 完善人才管理机制 C: 全面加强人才流失的数据分析 D: 流动是正常的事，不需要干预 ...

(多选题)21: 激发建设性抱怨的措施包括111()。 A: 打击报复抱怨者 B: 鼓励建设性抱怨 C: 引进外部人 D: 重塑群体与组织 ...

(单选题)15: 企业寻找最适合的员工,求职者寻找最合适的工作机会。员工和企业同时达到最佳选择时他们就会建立雇佣关系。该观点属于何种理论111()。 A: 工作匹配理论 B: 需求层次理论 C: 双因素激励理论 D: 约翰·阿代尔的三环理论 ...