(多选题)33: 下列形式属于分散式档案事业管理体制的有() A: 法国式 B: 美国式 C: 英国式 D: 瑞士式 ...

(单选题)27: 下列那个选项是文件生命周期理论产生的基本因素() A: 文件管理的出现 B: 文件中心的建立 C: 文件管理的专门化 D: 文件数量的急剧增长 ...

(单选题)21: 同级机关档案室与档案馆之间，具有()关系。 A: 业务指导 B: 档案交接 C: 工作协作 D: 没有关系 ...

(单选题)15: 档案实体分类标准属于档案工作业务技术标准中的() A: 档案编目标准 B: 档案检索标准 C: 档案统计标准 D: 档案整理标准 ...

(单选题)9: 国家档案馆保管的档案，一般应当自形成之日起满()年向社会开放。 A: 20 B: 30 C: 40 D: 随时 ...

(单选题)3: 数字档案馆在功能定位上是以()为中心。 A: 拥有 B: 收集 C: 整理 D: 存取 ...

(判断题)47: 服务品牌资产的市场效应就是当服务品牌成为一种具有价值的资产后所产生的经济或社会等方面的影响力。 A: 对 B: 错 ...

(判断题)41: 服务的不可感知性对服务营销活动的影响既有不利之处,又有有利之处。 A: 对 B: 错 ...

(多选题)35: 消费者选择的基础包括的因素()。 A: 对创新的普及 B: 谈判 C: 感觉的风险 D: 品牌的忠诚做出回答 ...

(多选题)29: 系统地收集、整理、分析质量信息,监督服务绩效,包括()。 A: 事前调查 B: 事后调查 C: 固定样本连续调查 D: 竞争对手调查 ...