13: 下列属于纯服务体系的有（ ）。 A: 旅馆 B: 银行总行 C: 保健中心 D: 邮政所 ...

8: 在服务管理中，管理人员应研究（ ）问题。 A: 提高前台的服务工作效率 B: 工薪制度与服务体系分工是否相配 C: 减少不必要的面对面服务 D: 明确本组织属于那一类体系 ...

3: 服务管理系统组成部分中（ ）思想为系统的核心。 A: 文化和主导思想 B: 服务提供系统 C: 组织形象 D: 服务概念 ...

18: 下列各项中，属于企业负债特征的有（ ）。 A: 金额不能可靠计量 B: 是企业的现时义务 C: 由过去的交易形成 D: 未来会导致经济利益流出 ...

13: 下列各项中，属于流动负债的特点的有（ ）。 A: 即期偿付 B: 用企业新的流动负债来清偿 C: 为交易目的而持有 D: 数额较大 ...

8: 按合同约定对某项经济活动所共有的控制，并且该活动必须经过分享控制权的参与方一致同意后才能决策是指（ ）。 A: 控制 B: 共同控制 C: 重大影响 D: 合营安排 ...

3: 在会计期末，施工企业所持有的无形资产的账面价值高于其可收回金额的差额，应当计入（ ）。 A: 信用减值损失 B: 其他业务成本 C: 资产减值损失 D: 管理费用 ...

13: 下列各项中，属于与其他综合收益表述正确的有（ ）。 A: 其他综合收益=综合收益-净利润 B: 直接计入当期损益的利得 C: 直接计入所有者权益的利得 D: 其他综合收益=资产-负债 ...

8: 下列各项，不属于资本公积的是（ ）。 A: 资本溢价 B: 其他综合收益 C: 股本溢价 D: 其他资本公积 ...

3: 下列项目中，不属于所有者权益的是（ ）。 A: 其他综合收益 B: 投资收益 C: 其他权益工具 D: 资本溢价 ...