21: 旅游接待服务的规范化管理包括（ ）。 A: 标准化 B: 程序化 C: 定型化 D: 个性化 ...

2. 设计线路时，游览顺序一般是（ ）。 A. 由吸引力较小的景点过渡到较大的 B. 由吸引力较大的过渡到较小的 C. 平均分配 D. 依情况 ...

18: 旅行社服务采购的任务是（ ）。 A: 及时采购 B: 按照旅游者的需求进行采购 C: 降低成本 ...

5. 我国旅行社竞争策略有（ ）。 A. 建立前台系统、后台系统以及信息系统为核心的经营模式 B. 以培育规模型客户集聚能力的市场创新策略 C. 整合业务结构，实现前台与后台业务协同 D. 大力发展具有良好市场前景的旅游业务 ...

7. 人力资源开发与管理的意义（ ）。 A. 旅行社增强市场竞争力的需要 B. 旅行社吸引优秀人才的需要 C. 能够调动员工的积极性 D. 可以充分挖掘员工潜能的需要 ...

16. 旅游规划专业图在形式分为（ ）。 A. 立体建模图 B. 技术专题图 C. 平面渲染图 D. 分区填色图 ...

19. 旅游组织管理的基本手段主要有（ ）。 A. 行政手段 B. 政治手段 C. 经济手段 D. 法律手段 ...

16. 根据考察和调查的区域范围，旅游开发与规划野外考察和调查的方法可分为（ ）。 A. 定点考察 B. 线路考察 C. 区域普察 D. 徒步踏察 ...

24: 旅游规划技术线路就是旅游规划工作流程，具体有（ ）。 A: 立项、选定规划编制者 B: 组建规划班子、编制工作计划 C: 实地考察与调研、编制旅游规划纲要成果 D: 编制规划初稿及图件并作汇报、讨论、修改——提交送审稿、图件及多媒体资料——进行评审 ...

14: 规划实施追踪监控预警运行阶段的运行可以分为（　）三步。 A: 警源信息搜索反馈 B: 信息监控 C: 警兆信息发布 D: 警情警度预报 ...