(单选题)34: 病毒式营销通过提供有价值的信息和服务，利用【 】的主动传播来实现网络营销信息传递的目的。 A: 企业之间 B: 企业与用户之间 C: 用户之间 D: 零售商和用户之间 ...

(单选题)28: 随着时间的进程，在长期工作关系中发生的信任，称为【 】。 A: 缓慢信任 B: 普遍信任 C: 快速信任 D: 特定信任 ...

(单选题)22: 目前，网上商店主要类型不包括【 】。 A: 电子零售型 B: 电子拍卖型 C: 电子批发型 D: 电子直销型 ...

(单选题)16: 网上信用卡支付系统最需要解决的问题是【 】。 A: 安全 B: 信用 C: 金额 D: 认证 ...

(单选题)10: 开展【 】网络直销模式的企业，可能没有自己的实体店铺，没有大规模的仓储设备，依靠第三方物流。 A: 主营 B: 辅助 C: 单一 D: 平等 ...

(单选题)4: 用户可以根据自己需要从网上寻求相应帮助，同时可以学习其他人的解决办法，这是网上售后服务的【 】特点。 A: 便捷性 B: 灵活性 C: 低廉性 D: 直接性 ...

(单选题)48: 下列（ ）不是呼叫中心的基本构成系统。 A: 自动排队系统 B: 计算机电话集成系统 C: 人工坐席系统 D: 互联网 ...

(单选题)42: ATM等自动柜员机设备必须在软件的控制下才能进行，其中，机具端软件通常称为（ ）。 A: B端 B: C端 C: P端 D: A端 ...

(单选题)36: （）是中国金融行业的根认证中心，在我国金融行业占有举足轻重的地位 A: DFCA B: CCCA C: BFCA D: CFCA ...

(单选题)30: 根据自动柜员机是否与银行主机连接，可以划分为脱机方式和（） A: 转账方式 B: 直联方式 C: 简联方式 D: 联机方式 ...