5. 组织机构的结构方式包括（）。 A. 直线型组织结构 B. 职能型组织结构 C. 混合型组织结构 D. 矩阵型组织结构 ...

8. 目标是人们希望通过某种努力能够达到得目的和结果。 A. 错误 B. 正确 ...

14. 网络营销阶段的主要内容包括（ ）。 A. 域名申请 B. 网站规划 C. 网页制作 D. 网站发布 E. 网站推广以及网站的管理和维护 ...

19. 在供应链中传播的不确定性源包括( )。 A. 供应者 B. 生产者 C. 客户 D. 政府 E. 管理人员 ...

12. 企业文化的基本功能包括( )。 A. 导向功能 B. 约束功能 C. 凝聚功能 D. 激励功能 E. 幅射功能 ...

1. 知识管理中的交易机制受到多种因素的影响，主要有( )。 A. 个人的动机 B. 管理体系的作用 C. 交易成本的问题 D. 知识管理的效率问题 E. 知识管理成本与收益的平衡 ...

14. CRM实施的趋势为（ ）。 A. CRM应用结构的变化 B. CRM应用花费的变化 C. 供应商竞争格局变化 D. 项目失败数目在增加 E. 客户数据的爆炸 ...

9. 业务流程重组的原则包括( ) 。 A. 单纯对现有工作方式的自动化并不能带来很大的效益 B. 对传统的工作方式提出质疑，试着将它们简化或删除。 C. 应该以任务为中心。 D. 从信息源一次性获取信息。 E. 流程应具有统一形式。 ...

2. 业务流程重组使企业的组织结构发生着根本的变化，具体表现为( ) 。 A. 在采取行动和施加影响方面有多种渠道。 B. 在各种关系相互影响的方式上，正在从纵向转为横向，从命令的链条转变为伙伴网络。 C. 管理者和被管理者之间的差别正在扩大...

2. 给予容量分担的分散控制方式的交换机的基本结构包括（） A. 交换模块 B. 用户模块 C. 通信模块 D. 管理模块 ...