(单选题)3: 边界分析是() A: 澄清概念，界定问题形势 B: 收集关于问题本质的信息 C: 查找问题的原因 ...

(单选题)5: 下列属于德国人的谈判特点有()。 A: 干脆直爽 B: 注重效率 C: 重视合同的细节 D: 珍惜时间 ...

(判断题)19: 组织的形象设计，首先应该遵循“有效性”的原则。 A: 错误 B: 正确 ...

(判断题)13: 传播沟通可以优化管理环境，改善内外关系。 A: 错误 B: 正确 ...

(多选题)7: 价值观念的作用主要包括（ ）。 A: 定位作用 B: 决定作用 C: 支柱作用 D: 激励作用 ...

(单选题)1: 当组织“臭名远扬”时，组织的实际形象状态为()。 A: 高知名度／高美誉度 B: 高美誉度／低知名度 C: 低知名度／低美誉度 D: 低美誉度／高知名度 ...

(判断题)15: 现代公共关系之父艾维•李主张“凡是宣传皆是好事”。 A: 错误 B: 正确 ...

(多选题)9: 组织内部公众关系宏观结构包括（）。 A: 员工关系 B: 股东关系 C: 上下级关系 D: 同级关系 E: 非正式关系 ...

(单选题)3: （ ）指由自然的或人为环境的某一因素而引发的吸引力。 A: 对等吸引率 B: 诱发吸引率 C: 互补吸引率 D: 接近吸引率 ...

(判断题)17: 社会中介服务是市场经济的客观需求。 A: 错误 B: 正确 ...